Un site inteligent te reprezinta cu succes

Proiect "Muzeul Ianca – de la muzeul real la cel virtual"

contact@helloweb.ro (Valentin Avram) — Fri, 26 Mar 2021 14:43:39 GMT

Ultimul proiect Hello Web, website-ul Muzeului Ianca, www.muzeulianca.ro, ce contine, descrieri, galerii foto, clipuri video si audio, tur virtual, flipbook si.. multe informatii interesante!

In ziua de 26 Martie 2021 am avut ocazia de a participa la evenimentul organizat de Muzeul Ianca, ce a sarbatorit 103 ani de la Unirea Basarabiei cu România, prilej cu care a fost lansat website-ul muzeului, www.muzeulianca.ro, realizat de Hello Web.

Mi-a facut placere sa prezint website-ul muzeului si am evidentiat tipurile de continut incluse in acest website:

- TEXT: prezentari si descrieri ale muzeului si evenimentelor organizate.

- IMAGINI: galerii foto cu sute de produse din sectiile muzeului

- AUDIO: inregistrari radio cu prezentarile facute de Dl. Prof. Ion Barbuceanu, muzeograf si administrator al muzeului, prin amabilitatea D-nei Bahor Gina, de la Radio Romania Actualitati - Braila.

- clipuri VIDEO: inregistrari, extrase din emisiunea "Cantec si Poveste", difuzata la TVR3, in care D-na Maria Radu face un tur la muzeului alaturi Dl. Barbuceanu.

- TUR VIRTUAL, imagini cu vizualizare la 360 grade din Sectiile Etnografie si Aviatie, cu posibilitatea de a realiza un tur virtual ghidat, live, plus crearea de quiz-uri si cartonase educative.

- FLIPBOOK: puteti rasfoi paginile brosurilor si cartilor publicate de muzeul Ianca, direct din website.

Site-ul contine de asemenea integrare cu Google Maps, cu Google Reviews, notificare GDPR si Politica de confidentialitate, plus un blog pentru a publica imediat noutatile si evenimentele organizate de Asociatia Cultural-Istorica "Muzeul" Ianca..

Am atasat cateva imagini cu versiunile de mobil, desktop si tableta ale noului website si va invit sa vizitati, atat virtual cat si fizic, muzeul din Ianca.

Felicitari si multumiri D-lui Ion Barbuceanu pentru munca depusa, alaturi de Dl. Stefanut Dragomir , directorul Liceului Teoretic „Constantin Angelescu”, D-na Dr. Brîndușa Ilie, de la Muzeul Brăilei „Carol I”, D-lui Cosmin Trofin pentru frumoasele imagini, membrilor asociatiei si partenerilor muzeului, prezentati, de asemenea in noul website.

Crearea unui tur virtual in 5 pasi: de la sedinta foto la rezultatul final

Wed, 15 Apr 2020 15:51:17 GMT

Un tur virtual este o plimbare prin locatie, ce are loc online, creata prin conectarea imaginilor statice panoramice 360°. Acest lucru permite clientilor potentiali sa vada in detaliu caracteristicile spatiului fara a fi necesar sa fie la fata locului. Pentru a crea tururi virtuale folosim o camera foto profesionala 8K 360°, apoi pregatim traseul de fotografii direct la spatiu, realizam o serie de fotografii din diferite unghiuri pe care le prelucram si cream turul virtual cu software specializat.

Poti citi despre utilitatea unui tur virtual in articolul nostru despre Ce este un tur virtual si cum iti poate ajuta afacere .

Exista doua tipuri de tururi virtuale, ambele folosite in strategiile de marketing imobiliar:

tururi virtuale 3D si
tururi virtuale interactive la 360 de grade.

Un tur virtual 3D permite utilizatorilor sa experimenteze o proprietate prin fotografii lipite in format electronic pentru a crea un videoclip cu plimbarea prin spatiul prezentat. Un tur virtual de 360 de grade foloseste imagini panoramice care permit vizitatorilor sa vada spatiul ca si cum ar fi in mijlocul camerei, avand inclusiv posibilitatea de a se intoarce. Ambele solutii necesita folosirea unui software specializat pentru a transforma imaginile statice in adevarate tururi.

Pentru a crea un tur virtual 3D, realizeazam o serie de fotografii statice din interiorul sau exteriorul unei proprietati, apoi le „lipim” folosind software specializat pentru a crea o "plimbare" video. Deoarece acest tip de tur virtual este format din mai multe imagini statice atasate impreuna, fluxul nu este la fel de fluid si experienta utilizatorului nu este la fel de bogata in comparatie cu un tur de 360 de grade. Desi utilizatorii se pot opri pentru a vedea detalii, turul virtual 3D nu permite utilizatorilor sa interactioneze cu scene sau fotografii.

Pentru realizarea unui tur virtual in 360 de grade folosim o camera foto/video speciala pe care o asezam in centrul unei camere sau zone. Folosind aplicatia de mobil controlam camera care, odata activata, se roteste pentru a face o fotografie in 360 de grade a imprejurimilor sale. Fiecare fotografie este apoi incarcata in programul software de editare, care ne permite sa adaugam elemente interactive. De exemplu, multe tururi in 360 de grade ofera spectatorilor optiunea de a privi in orice directie folosind mouse-ul, de a mari anumite detalii si de a simula mersul printr-o proprietate.

Avantajele de a permite cumparatorilor sa treaca printr-o proprietate sunt practic o crestere a oportunitatilor de vanzare, deoarece potentialii cumparatori au „văzut” deja spatiul si, ca urmare, va urma un traseu mai rapid prin procesul de vanzare. Pentru a crea un tur virtual care sa ajute afacerile in generarea de contacte si vanzari, folosim echipament si software adecvat, apoi personalizam turul virtual in fucntie de identitatea vizuala a clientului nostru.

PASUL 1: Folosirea echipamentului si software-ului adecvat

Pentru realizarea unui tur virtual profesional, folosim camere foto si video 360°, ce ofera o calitate a imaginii ridicata, iar videoclipul produs este clar atunci cand este vizualizat in setul cu casca VR. Camera foto folosita de noi surprinde imagini foto si video 8K 360° VR, ce ulterior vor fi procesate in programe de editare foto statice, software de creare sfere 360° si apoi crearea finala a unui tur virtual prin prezentarea mai multor scene cu elemente aditionale, interactive.

PASUL 2: Realizarea sedintei foto la spatiu

Cu echipamentul adecvat mergem la spatiu unde facem o lista cu fiecare camera pe care o dorim in turul virtual. Parcurgem fiecare spatiu si stabilim cel mai bun loc in care sa fixam camera foto pentru a evidentia caracteristicile camerei respective si pentru a obtine cele mai clare fotografii, eliminand obstacolele care obstructioneaza obiectivul. Dupa testarea de la distanta a echipamentului, ne asiguram ca exista suficienta iluminare pentru ca fiecare caracteristica a spatiului sa iasa in evidenta. Folosind aplicatia de mobil a echipamentului foto ales, controlam aparatul de la distanta si realizam o serie de fotografii in fecare spatiu.

PASUL 3: Post procesare foto

Urmeaza incarcarea imaginilor in programul software de editare, unde vom aplica corectii la nivelul luminozitatii, contrastului si saturatiei culorilor. Aplicand stitching (lipire imagini), corectam si transformam fotografiile panoramice in sfere 360°, pregatite pentru a fi parte dintr-un tur virtual adevarat.

PASUL 4: Creare tur virtual cu elemente aditionale

Acum ca avem toate imaginile prelucrate, este timpul sa cream turul virtual adaugand functii suplimentare, cum ar fi tranzitia intre scene, hotspot-uri, voiceover audio si muzica. Un tur virtual inseamna mai mult decat vizualizarea unei imagini panoramice, la 360°. Vom crea legaturi logice intre scene, introduce butoane (hotspots) pentru a atrage atentia asupra elementelor vizualizate adaugand text, imagini, sunet, devenind un tur virtual bogat, informativ si interactiv. Utilizatorii vor putea face zoom sau schimba directiile in mod automat cu mouse-ul atunci cand turul virtual va fi finalizat.

PASUL 5: Urcare tur virtual online pentru a fi disponibil vizitatorilor

Dupa ce terminam turul virtual, vom crea un link catre tur, stocat in cloud sau un cod care va permite sa incorporati turul pe site-ul vostru sau conturi de social media. In acelasi timp, puteti primi toate fisiserele turlui virtual intr-o arhiva .zip. Va recomandam sa adaugati turul virtual pe site-ul vostru si sa ii trimiteti trafic prin intermediul campaniilor de email, Google sau Facebook.

urul virtual necesita resurse online specifice (server, spatiu, banda) si de multe ori modificari sau update-uri. Atunci cand gazduim turul virtual acordam resursele potrivite apoi iti oferim un cod html (iframe, embed) pentru a putea incadra turul in orice pagina a website-ului tau. In plus, orice modificare realizata turului de catre noi se aplica automat in website-ul tau.

Afacerea ta are nevoie de servicii de calitate, pe care sa te poti baza. Serviciile noastre lunare ajuta afacerile sa isi mareasca veniturile si sa isi indeplineasca obiectivele.

Tur virtual BoConcept Romania

Sat, 11 Apr 2020 14:36:37 GMT

Vino sa vizitezi showroomul BoConcept si vezi gama larga de mobilier de design multifunctional, mobilă scandinava ce va inspira cu cel mai recent stil si design nordic. Pentru showroomul de mobilier BoConcept din Sos. Bucureşti-Ploiesti nr. 44C, Galeriile Comerciale Mobexpert Baneasa, am realizat un tur virtual folosind 15 scene panoramice cu vizualizare la 360 de grade, ce includ 125 etichete pentru produsele din showroom, cu link care magazinul online. Pe parcursul acestui tur virtual, veti descoperi mobilier contemporan, accesorii si corpuri de iluminat pentru spatii de locuit, de luat masa, de dormit, birouri si spatii exterioare.

Vezi turul complet aici:

boconcept.sdhouse.ro

Tur virtual Showroom Fleximo

Sat, 11 Apr 2020 14:27:15 GMT

Showroomul de mobilier Fleximo din Str. Zagazului nr. 21-25, One Herastrau Plaza, este unicul concept-store din Romania cu mobilier si accesorii pentru copi. Pentru Fleximo care am realizat un tur virtual folosind 12 scene panoramice cu vizualizare la 360 de grade, ce includ 101 etichete pentru produsele din showroom, cu link care magazinul online. Pe parcursul acestui tur virtual, veti descoperi colectii integrate dedicate copiilor intre 0 si 15 ani, de la camere complete pentru bebelusi, juniori si adolescenti, accesorii si jucarii, ce se remarca prin design scandinav, functionalitate ridicata.

Vezi turul complet aici:

fleximo.sdhouse.ro

Tur virtual Showroom VOX Romania

Sat, 11 Apr 2020 14:19:32 GMT

A fost o placere sa vizitam showroomul de mobilier VOX Romania din zona Pipera (Swan Office and Technology Park, Șos. București-Nord), pentru care am realizat un tur virtual folosind 12 scene panoramice cu vizualizare la 360 de grade, ce includ 87 etichete pentru produsele din showroom, cu descriere, poza, video si link care magazinul online. Pe parcursul acestui tur virtual, veti descoperi toate colectiile VOX: mobilier pentru living, dining, dormitor, camera copiilor, accesorii si decoratiuni, dar si finisaje: parchet, plinte si panouri decorative pentru placarea peretilor. Gasiti-va inspiratia si creati-va un interior frumos și unic, care sa raspunda nevoilor dumneavoastra si stilului de viata!

Vezi turul complet aici:

vox.sdhouse.ro

Ce este un tur virtual si cum iti ajuta afacerea?

Sat, 11 Apr 2020 14:03:29 GMT

Un tur virtual este o simulare a unei locatii existente, de obicei compus dintr-o secventa de videoclipuri sau imagini statice panoramice, ce pot fi vizualizate in orice directie, la 360 de grade . Turul poate utiliza, de asemenea, alte elemente multimedia, cum ar fi efecte sonore, muzica, naratiune si text. Imaginati-va ca mergeti intr-o locatie (un restaurant, un magazin, un apartament, o expozitie sau orice alt spatiu) pentru prima data. Aruncati o privire in jur. Faceti un pas mai aproape de obiectele pe care le vedeti. Treceti prin camere. Acum imaginati-va ca faceti toate acestea pe ecranul computerului sau pe un smartphone - acest lucru se numeste tur virtual.

Un tur virtual este conceput pentru a oferi spectatorului o vedere 3D foarte aproape de realitate, facandu-l popular in industria imobiliara, unde poate fi prezentata cumparatorilor interesati o vedere 3D realista a unei case sau proprietati.

Cine are nevoie de un tur virtual?

Tururile la 360° sunt utilizate foarte mult in scopuri educationale si comerciale si de ele pot beneficia toate tipurile de companii care prezinta un spatiu si astfel transmit incredere, isi imbunatatesc rezultatele online si isi ating obiectivele offline. Cel mai important, tururile la 360 ° functioneaza atat pentru companii de renume mondial, cat si pentru companii mici. Cu un tur de 360 ° puteti prezenta interiorul si detaliile spatiului si chiar puteti transmite atmosfera. Un tur virtual pentru prezentarea unui loc de joaca sau parc de aventura va oferi celor interesati de face o vizita o vedere completa asupra spatiilor de joaca. Un tur virtual creste rezervarile online pentru hoteluri si restaurante si ajuta companiile imobiliare. Expozitiile sau showroom-urile pot prezenta in detaliu exponatele iar vizitatorii online afla imediat detalii despre produsele expuse. Agentiile de design interior pot arata spatiile create in galerii 360° complete.

Pentru crearea fotografiilor 360° si a tururilor virtuale, lucram doar cu aparaturi profesionala dar ne mentinem preturile foarte accesibile si ne asiguram ca fiecare client este multumit de rezultatele obtinute. Puteti programa un apel telefonic cu noi pentru a discuta detaliile sau completati formularul de contact si afla detaliile exacte a ceea ce implica realizarea unui tur virtual pentru spatiile voastre.

Lasati clientii sa va descopere spatiul online prin tururi virtuale 360°.

Modul de lucru - website pentru pensiuni

Wed, 10 Apr 2019 17:13:32 GMT

Scopul website-ului, solutia noastra, modul de lucru

Aspecte generale

Pensiunile agroturistice sunt locuri bogate in povesti, pline de caracter, cu mic dejun delicios si paturi confortabile si merita un website care sa ajute la promovarea si sustinerea afacerii. Schimbarea rapida de comportament a consumatorilor catre online si catre dispozitivele mobile ii dezavantajeaza pe jucatorii mai mici ce se adapteaza cu greu. Hotelurile si pensiunile trebuie sa aiba website-uri care sa functioneze perfect pe desktop, tableta si mobil, atat din punct de vedere al design-ului cat si al functionalitatii, al fluxului online. Hello Web vine in sprijinul pensiunilor cu solutii conform bugetului lor si cu rezultate reale.

Fiecare pensiune trebuie să dezvolte o prezență web actualizată si are nevoie de un website modern, mobil, care să demonstreze punctele forte ale pensiunii ca fiind un tip de afacere orientata spre client și care să atragă potențialii clienți care doresc să găsească mai multe informații despre locatie, camere, servicii, imprejurimi, poze și informații de contact. În plus, pensiunile trebuie să obtina noi oaspeti prin intermediul internetului.

Scopul website-ului

Înțelegem că dezvoltarea afacerilor in turism se învârte în jurul stabilirii și menținerii relațiilor cu oaspetii. Prin prezentarea autenticitatii fiecarei pensiuni, unele dintre aceste relații se vor transforma în afaceri, iar unele relații vor deveni surse de referință. În plus, Internetul a devenit o sursă sigură de a genera clienți pentru industria ospitalitatii. In final, scopul website-ului este de a aduce oaspeti cazati in pensiune. Obiectivul unui site este de a ajuta compania să stabilească și să mențină relații importante cu clienții potențiali și existenți.

În plus, site-ul va încerca să genereze trafic legat de căutările pe Internet ale clientului și să transforme traficul în potențiali clienți. Informarea și educarea au un efect puternic în construirea încrederii, iar site-ul dvs. este principalul atu al pensiunii pentru a publica aceste informații si atrage noi oaspeti.

Solutia noastra

Vă recomandăm să aveti un website cu un design personalizat pentru a transmite frumusetea, autenticitatea si serviciile pe care pensiunea le ofera oaspetilor săi. Acest website trebuie sa fie responsive (design perfect pe desktop, tableta si mobil) si usor de folosit.

Am creat un exemplu de website responsive pentru o pensiune, denumita de mine “ Pensiunea ANTREC” . Prin acest website demonstrativ doresc sa va arat un exemplu de design responsive (desktop, tableta si mobil) gandit pentru a atrage clienti.

Pentru a vedea exemplul accesati link-ul:

https://editor.helloweb.ro/preview/172d42aa

Veti vedea in partea de sus a pagii, 4 butoane, care va prezinta design-ul pentru desktop, tableta, mobil sau toate la un loc, asa cum se vede initial. Folositi butoanele pentru a vedea fiecare versiune a website-ului in mod separat, sau lasati cele 3 versiuni in acelasi timp si parcurgeti website-ul pe fiecare in parte.

Pentru a vedea sistemul de management al continutului , accesati link-ul:

https://editor.helloweb.ro/login

Folositi:

Email : contact@helloweb.ro

Parola : *************

Va rugam sa ne contactati pentru a primi parola si accesa editorul de pagini, pentru a va explica pe scurt fiecare buton si modul in care puteti modifica continutul si adauga pagini si sectiuni. Consider ca platforma noastra va face editarea site-ului si scrierea de articole o adevarata placere. Veti descoperi cat de usor este sa creati pagini, sa prezentati oferte si noutati.

Valentin Avram - Manager Hello Web / contact@helloweb.ro / 0720.891.800

Solutia noastra de dezvoltare website-uri ne permite sa cream pagini web atractive atat pentru clienti cat si pentru Google, iar editarea continutului, adaugarea de sectiuni si pagini noi va fi usoara si clara. In plus, vom fi alaturi de clientii nostri in fiecare luna cu gazduirea website-ului, suport si asistenta permanenta. Aceasta este promisiunea noastra!

Dorim sa oferim pensiunilor un nou website care va fi creat pentru a:

▪ permite oaspetilor dvs. potențiali să cerceteze informații și să evalueze posibilitatea petrecerii unui sejur la pensiunea dvs.

▪ genera trafic și întrebări despre serviciile dvs., tipurile de camere, atractiile locale etc.

▪ incuraja potențialii clienți să vă contacteze pentru a discuta despre urmatoarea lor vacanta

▪ instila încrederea în pensiunea dvs. și serviciile sale prin crearea unei imagini frumoase (brand)

▪ urmări performanța site-ului și obtine rapoarte importante despre utilizatorii online, cum ar fi traficul, sursele de trafic, cele mai populare pagini și rezultatele generate.

În plus, website-urile create de noi includ si următoarele caracteristici "în spatele scenei" care vor fi integrate in fiecare site creat pentru pensiuni:

▪ SEO: cream o arhitectura solida a site-ului și optimizare a conținutului, pentru a asigura vizibilitatea site-ului tau si a continutului acestuia in rezultatele motoarelor de cautare.

Citeste tot ce facem pentru SEO (Search Engine Optimization) aici: https://www.helloweb.ro/seo

▪ BLOG: includem fiecarui website o platforma de publicare, pentru a crea cu ușurință articole cu noutatile si povestile pensiunii.

Citeste despre blog-ul integrat in website aici: https://www.helloweb.ro/creare-blog

▪ EDITARE: oferim editarea usoara a site-ului in sistem Drag & Drop (editeaza site-ul tau cu usurinta, tragand elemente precum paragrafe, butoane, formulare, imagini, harti, titluri etc. peste pagina pe care doresti sa o modifici), in plus vei putea adăuga fără efort noi pagini (de exp. Despre pensiune, Spa, Restaurant, Activitati, Pagini de servicii noi, Galerie foto si alte tipuri de pagini).

Citeste despre platforma noastra aici: https://www.helloweb.ro/websiteCMS

▪ VITEZA: dezvoltam solutii pentru incărcarea rapida a paginilor folosind tehnici de imbunatatire a timpilor de afisare, fiecare site creat in platforma Hello Web va fi optimizat conform criteriilor Google PageSpeed. Site-ul raspunde automat tipului de dispozitiv de pe care este accesat iar continutul este optimizat pentru a mari viteza de incarcare.

▪ Certificat SSL: toate site-urile responsive create de noi vor avea certificat SSL, ce asigura protectia si securitatea online a continutului tau si, in acelasi timp, ridica site-ul in motoarele de cautare, imbunatatind clasarea (SEO).

Citeste mai mult in articolul nostru despre HTTPS .

▪ FORMULAR: trimiterea formularului de contact completat de client la adresa dvs. de e-mail. In acelasi timp, putem integra formularul de contact din website cu MaliChimp sau Constant Contact pentru a va dezvolta si automatiza strategia de marketing online.

▪ GAZDUIRE: serviciile de găzduire web sunt incluse si furnizate lunar sau anual. Site-ul web și platforma sunt menținute și actualizate pentru funcționalitate și securitate. Aveți lățime de bandă și spațiu de stocare nelimitate și aveți posibilitatea de a adăuga un număr nelimitat de pagini.

Citeste despre serviciile de hosting in articolul nostru: https://www.helloweb.ro/de-ce-iti-gazduim-site-ul

▪ SUPORT: suntem disponibili pentru asistență telefonică și prin e-mail ori de câte ori aveți nevoie de ajutor sau doriți sfaturi cu privire la prezența dvs. pe web. În fiecare lună, vă vom furniza un raport de analiză al traficului site-ului dvs. Vă vom ajuta să editați sau să adăugați pagini noi pe site si vom cauta moduri de imbunatatire a traficului online.

Consideratii suplimentare

Site-urile de succes sunt acele site-uri care continuă să atragă tipul corect de vizitatori și îi conduc spre o cale de a deveni client. În general, acest lucru necesită publicarea consistentă a conținutului și monitorizarea site-ului pentru a vă asigura că acesta își atinge obiectivele. Am decis sa fim alaturi de pensiunile din Romania pentru a ne asigura ca isi indeplinesc obiectivele, fara costuri care sa puna presiune pe afacere, mereu conform bugetului pensiunii si mereu aducand valoare.

Odată ce site-ul a fost lansat, vă putem ajuta cu strategia dvs. de conținut cat și pentru a face îmbunătățiri ale site-ului web pentru a ne asigura că continuă să aduca valoare investiției dvs.

Exista multe moduri prin care un utilizator va ajunge la o anumita pensiune. Cele mai multe persoane vor folosi un motor de cautare (de regula, Google) pentru a gasi hoteluri, pensiuni si destinatii potrivite sau website-uri ce aduna mai multe locatii (precum Booking.com sau Infoturism) pentru a gasi o oferta buna, apoi cerceteaza in continuare pe website-ul pensiunii pentru a verifica ofertele si facilitatile. Daca nu aveti un website responsive, atractiv, ce functioneaza perfect pe desktop, tablet si mobil, pierdeti venituri sau platiti comisioane mari agentiilor online.

Hello Web isi propune sa ajute hotelurile mici si mijlocii si pensiunile sa creasca numarul de rezervari si veniturile prin crearea unui website turistic conceput pentru a transforma vizitatorii online in oaspeti cazati. Folosind tehnologia, vom putea integra, de asemenea, motorul de rezervare online ce permite clientilor sa efectueze rezervari, verifice disponibilitatea in timp real, sa aleaga pachete si oferte speciale direct de pe website-ul locatiei.

Solutia noastra permite crearea de site-uri responsive atractive, pentru hoteluri si pensiuni. Prezinta locatia ta unui public larg cu Hello Web. Iti oferim tot ce ai nevoie pentru a dezvolta un website de top! Alege solutia noastra, nu trebuie sa ai abilitati de designer sau developer, doar pasiunea pentru ceea ce faci.

Cum lucram

Săptămâna 1 - Strategia de evaluare și organizare a conținutului

Prima etapă a dezvoltării site-ului este colectarea conținutului împreună și cartografierea celei mai bune modalități de organizare a acestuia pe noul site. Scopul este de a oferi cea mai bună experiență de utilizare pentru potențialii clienți pentru a găsi informațiile de care au nevoie și pentru a structura site-ul dvs. pentru vizibilitatea motorului de căutare.

Săptămâna 2 - Dezvoltarea site-ului

Dezvoltarea site-ului functional pe platforma noastră de management al conținutului, utilizând conținutul furnizat

Săptămâna 3 - Design de site și branding

După finalizarea cadrului noului site web, vom proiecta paginile și elementele de brand ale site-ul pentru a reflecta locatia dvs. Un website perfect funcțional pe desktop, tableta si mobil este trimis pentru examinare.

Săptămâna 4 - Editare și implementare finala

Orice modificări care trebuie făcute pentru proiectarea site-ului web sunt finalizate, iar detaliile site-ului sunt completate. De asemenea, se efectueaza testarea finală și apoi lansăm online noul site.

Am creat acest sistem de lucru in 4 saptamani pentru a acoperi toate detaliile importante in realizarea unui website. Ceea ce ne propunem este sa oferim solutii concrete clientilor nostri intr-un timp mult mai scurt si sa ne surprindem partenerii.

Ce trebuie sa facem impreuna pentru ca dvs. sa aveti un website de succes:

1. Definim publicul țintă al site-ului dvs. - cine este clientul vizat?

2. Cercetam alte companii din zona si stabilim ce diferențiaza pensiunea dvs. de celelalte locatii.

3. Ne uitam la alte site-uri din industrie pentru a găsi un model estetic cu o structura care vă atrage atenția.

4. Revizuim site-ul dvs. actual (dacă aveți unul) și analizam întregul conținut pentru a pastra tot ce este bun si modifica tot ce trebuie imbunatatit.

5. Cream un demo al noului unui site web propus, pe baza esteticii discutate.

6. Veți furniza orice conținut sau imagini noi pe care doriți să le includeți in noul website si va oferim acces la milioane (da, milioane) de imagini integrate in platforma noastra prin Unsplash (cu drept de folosire online).

7. (Opțional) Cream noi conținut text pentru paginile web

8. Odată ce primim tot conținutul și imaginile, le vom adăuga la site și vom optimiza totul pentru a fi usor descoperite de Google.

9. (Opțional) Achiziționam un domeniu online (.ro sau .com) pentru pensiunea dvs.

10. Redirecționam domeniul curent către găzduirea oferita de Hello Web.

11. (Opțional) Vă ajutăm să creați noi adrese de email cu domeniul pensiunii (email@nume-pensiune.ro)

12. Învățați cum să adăugați postări noi în blog, să creați conținut nou și să adăugați pagini noi. Vom fi alaturi de fiecare partener, luna de luna, indiferent de tipul de ajutor necesar.

“Am vrut o solutie care sa ofere pensiunilor si hotelurilor mici si mijlocii forta de a concura online cu hotelurile mari si care sa fie accesibila fiecarui proprietar. Am vrut sa realizam o solutie completa pentru pensiunile si hotelurile din Romania si nu numai, pentru a avea o prezenta online creativa, impecabila, fara a-si face griji cu privire la securitatea site-ului, gazduirea web, viteza de incarcare, spatiul disponibil, numarul de vizitatori sau conversiile.

Acum o avem.”

Valentin Avram - Manager Hello Web

Cateva detalii despre paginile web si sectiunile pe care trebuie sa le includem:

1. Homepage/ Prima pagina

Pagina de pornire a site-ului dvs. este concepută pentru a familiariza vizitatorii cu pensiunea dvs., păstrându-i conectati cu site-ul, prezentand informatii si imagini care sa ii apropie de finalizarea unei cereri, în loc să iasa din site și să acceseze site-ul web al unei alte pensiuni.

Pentru a face acest lucru, ne concentrăm pe câteva lucruri:

● Design de înaltă calitate, care transmite valorile pensiunii dvs., implică în mod efectiv clientul dvs. țintă și face ca pensiunea dvs. să iasă în evidență

● Prezentarea unor "apeluri la acțiune" (calls-to-actions) consecvente pentru a permite vizitatorului să vă contacteze când vizitează orice pagină, prin includerea unui buton de contact sau de rezervare vizibil pe fiecăre pagina, în plus față de prezentarea unui număr de telefon. Versiunea mobila va include butonul “Suna acum” care apeleaza direct numarul de telefon al pensiunii.

● O scurtă discuție a locatiei si serviciilor dvs. pentru a informa vizitatorul online si stimula in citirea informatiilor in continuare in traseul acestuia spre efectuarea unei cereri/rezervari.

● Prezentarea unor recomandari de la alti turisti, pentru demonstra ca pensiunea si serviciile sunt unele de încredere, recomandate de alții.

2. Serviciile oferite

Noi recomandăm ca fiecare zonă de servicii să fie prezentată cât mai mult pe propria pagină, deoarece aceasta ne ajută cu motoarelor de căutare și oferă vizitatorilor informațiile de care au nevoie fără a le face să le caute. Pentru a vă asigura că potențialii clienți găsesc site-ul dvs., trebuie să aveți pagini specifice pentru nevoile lor.

3. Marturii, recomandari, review-uri

"Dovada socială" este un instrument puternic pentru a atrage clienți potențiali. Dacă oamenii sunt convinși că alte persoane vă apreciază serviciile, valoarea dvs. percepută este mărită. Descrierea poveștilor de succes sau includerea recomandărilor din partea clienților din trecut poate crește considerabil încrederea. Cu cât aveți mai multe recomandări, cu atât mai mult vă demonstrează calitatea persoanelor care vizitează site-ul pensiunii.

4. Sectiune de Blog cu articole

Un blog este o modalitate excelentă de a crește traficul pe site-ul pensiunii, deoarece creeaza continut relevant și crește traficul motorului de căutare pentru domeniul turismului rural. Design-ul nostru pentru bloguri este în concordanță cu estetica site-ului dvs. si nu arata ca WordPress, dimpotriva, ne mandrim cu estetica si usurinta de folosire a blog-ului nostru.

5. Pagina de Contact

Pagina dvs. de contact trebuie să aibă un formular de contact pentru ca vizitatorii să vă contacteze, în plus față de un număr de telefon și o adresă de e-mail. Ne place să oferim vizitatorului o mulțime de opțiuni, astfel încât să nu aibă nici un motiv să nu vă contacteze. Prezentarea unei harti cu adresa pensiunii va oferi potentialilor oaspeti informatiile de care au nevoie.

Statistici și raportare

În fiecare lună, veți primi un raport care detaliază numărul de potențiali clienți noi prin intermediul site-ului dvs. web. Pentru a face acest lucru, urmărim trimiterile de formular, traficul pe site și afisarile (accesarile) numarului de telefon.

În plus, toate datele privind traficul online pot fi vizualizate prin conectarea sistemul de management al site-ului dvs.

Cu platforma Hello Web puteți vedea cu ușurință toate statisticile relevante privind traficul într-un singur loc, ușor de accesat. Cât de mulți oameni au vizitat site-ul dvs., cât timp au rămas pe site și câte pagini au vizionat? Totul este aici. De asemenea, vă arătăm în mod automat modul în care site-ul dvs. se află în comparație cu luna trecută, astfel încât să puteți afla dacă eforturile dvs. de SEO aduc mai mult trafic către website.

În plus față de primirea unui e-mail de fiecare dată când cineva completeaza un formular de contact pe site-ul dvs., interfața noastră vă poate arăta câte formulare ați primit. La fel ca datele de trafic, comparăm formularul de trimiteri de la o lună la alta, astfel încât să puteți vedea dacă primiți mai multe formulare în această lună decât în trecut.

Știți exact câte persoane v-au găsit de pe site: când întrebați un client nou cum au aflat de/găsit pensiunea dvs., un răspuns comun este "Internetul", dar nu vă ajută să știți dacă provin de pe site-ul dvs. sau dintr-o altă sursă. Cu ajutorul statisticilor online incluse in platforma veti avea toate informatiile necesare intr-un singur loc.

CITITI DESPRE WEBSITE-URILE PENTRU PENSIUNI (DETALII, PRETURI, SERVICII) AICI: WEBSITE PENTRU PENSIUNI

Dacă aveți întrebări cu privire la serviciile noastre, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin e-mail sau telefon (Valentin Avram, contact@helloweb.ro, Mobil: 0720.891.800).

Agentiile de turism online (OTA) si hotelurile din Romania: o prietenie ce vine cu un pret

Thu, 04 Apr 2019 11:02:38 GMT

De la 10% la 45% comision per rezervare, agentiile online fac parte din strategia fiecarui hotel, fiind un bun canal de distributie dar mai ales de marketing

Comisionul mediu luat de Booking.com, Expedia, Hotels.com, LastMinute.com sau alte agentii de turism online (OTA) este de aproximativ 10-25%. Dar poate ajunge pana la 45% pe baza diversilor factori pe care ii voi explica in acest articol. Desi este un cost foarte mare pentru hotelieri, aceste comisioane trebuie vazute atat ca pretul platit pentru clientii ce rezerva locatia pe site-ul OTA cat si costul de marketing pentru vizibilitatea si rezervarile directe (pe website-ul hotelului, e-mail sau telefonic) generate ca urmare a prezentei pe aceste site-uri.

Crearea unei strategii profitabile de distributie este importanta pentru toate tipurile de proprietati si reprezinta o combinatie de conexiuni OTA (Online Travel Agencies) si rezervari directe. Atunci cand hotelurile colaboreaza cu agentiile de turism online isi maresc semnificativ vizibilitatea online. Cu toate acestea, trebuie sa plateasca comisioane mari pentru fiecare rezervare pe care o primesc printr-un OTA si va exista un impact asupra competitivitatii hotelului, branding-ului propriu si pozitionarea pe piata.

Am decis sa scriu acest articol despre agentiile online, cu informatii actualizate despre cele mai bune canale de distributie online, pentru ca hotelurile si pensiunile din Romania sa inteleaga rolul fiecarui partener in strategia de rezervari si sa foloseasca din plin avantajele aduse de fiecare canal de distributie, luand, in acelasi timp, in calcul dezavantajele fiecarei forme de parteneriat.

Agentiile online au o structura a comisioanelor flexibila, aceasta depinde de cativa factori precum:

Brandul hotelier, dimensiunea si locatia unitatii turistice : daca esti un hotel popular intr-o anumita locatie atractiva sau un lant mare de hoteluri de marca, atunci cu siguranta ai mai multa putere de negociere si unele OTA ar accepta sa negocieze privind aceste comisioane. Totusi, agentiile de turism online internationale au in general comisioane standard in functie de tara.

Stimulente bazate pe performanta : unele agentii online iti pot oferi mai multe rezervari in schimbul unor comisioane mai mari. Ei realizeaza acest lucru prin afisarea proprietatii mai sus pe pagina cu rezultatele cautarii, adica hotelul tau este clasat mai sus pe site in fata celor ce au pastrat comisionul standard. Astfel, hotelul primeste mai multe vizionari online si rezervari. Agentiile online trimit adesea e-mailuri promotionale, cupoane de reduceri care promoveaza proprietatea acelor vizitatori online care au fost interesati de o rezervare a unui sejur in zona hotelului tau. In acest fel iti poti maximiza rezervarile, dar la un cost mult mai mare, in functie de programul de loialitate la care participi sau de cat de sus doresti sa apari in rezultatele afisate de agentia online. Poti lua legatura cu account managerul OTA pentru a obtine mai multe detalii despre posibilitatile de promovare si cum poti obtine cea mai buna oferta posibila. Dar nu este recomandat sa alegi aceasta strategie pe perioade mari, taierea tarifelor si marirea comisioanelor va avea impact asupra rentabilitatii afacerii.

Agentiile online, precum Booking.com, vor continua sa aduca rezervari hotelurilor si pensiunilor, dar, in acelasi timp, vor servi drept un canal de marketing eficient, ajutand unitatile turistice sa comercializeze si sa-si promoveze proprietatea catre consumatori din intreaga lume, sa ajunga la noi subgrupuri de calatori si, in cele din urma, sa isi umple camerele pentru a-si mentine afacerea in crestere.

La finalul zilei, provocarea fiecarei unitati turistice este de a aduce clienti care sa ocupe camerele. De-a lungul unui an, este nevoie de foarte multi clienti pentru a face o unitate turistica sa functioneze intr-un mod profitabil. De exemplu, pentru un hotel cu 20 de camere, care sunt disponibile pe tot parcursul anului (365 zile), numarul total de innoptari este de 7300. Fiecare dintre acestea este o potentiala rezervare. Astfel, de-a lungul unui an, unitatile turistice au nevoie de multi oaspeti pentru a dezvolta o afacere de succes. Oferta de camere (inventarul) este fixa, asa ca provocarea consta in umplerea camerelor iar prezenta pe site-urile OTA ajuta la cresterea numarului de rezervari.

Avand peste 40 de milioane de vizite online pe luna si aproape jumatate din toate rezervarile OTA din Europa, Booking.com este, in acelasi timp, o mare platforma de marketing pentru hoteluri si pensiuni, prezentand unitatile turistice unei baze de clienti in crestere si generand un trafic mare pentru website-ul propriu. De foarte multe ori insa, acest trafic rezultat din prezenta pe site-urile agentiilor online nu este convertit in rezervari directe , cauzele pierderii unor rezervari directe pot fi:

- website-urile unitatilor turistice sunt create ca niste pliante de prezentare frumoase fara a lua in calcul obiectivele utilizatorului si fluxul in site (vezi articolul despre website-uri pentru hoteluri si pensiuni ), iar clientul iese dupa scurt timp, negasind informatiile pe care le cauta, atunci cand are nevoie de ele (oferte speciale pentru perioada dorita de el, detalii si poze ale camerelor si facilitatilor, review-uri oneste ale turistilor s.a.)

- desi pot avea un design atractiv pe desktop, varianta pentru mobil nu este adaptata pentru o vizionare impecabila pe acest tip de dispozitiv si ofera o experienta dezamagitoare. Tocmai in acest domeniu au investit agentiile online, avand in vedere schimbarea de comportament a consumatorilor si preferinta acestora de a cauta si rezerva pe mobil. Hello Web creeaza website-uri responsive avansate , ce arata si functioneaza perfect pe desktop, tableta si mobil.

- website-ul hotelului sau pensiunii nu are un sistem propriu de rezervari online cu confirmare imediata. Prezentarea unui buton „Rezerva acum” si includerea unui formular de verificare a disponibilitatii in timp real, impreuna cu un flux intuitiv al procesului de rezervare si obtinerea unei confirmari, duc la cresterea numarului de rezervari directe. Lipsa acestora inseamna pierderea unor clienti sau, in cel mai bun caz, plata unor comisioane mari catre Booking daca clientul decide totusi ca doreste locatia vizionata online.

Aceste aspecte, alaturi de investitiile masive in marketing online ale OTA, fac ca rezervarea finala sa aiba loc pe site-ul agentiei online, ce prezinta un flux intuitiv al procesului de rezervare, disponibilitatile sunt in timp real iar confirmarea rezervarii vine instant. Lupta hotelierilor pentru castigarea unei rezervari pe site-ul Booking.com in fata altor unitati turistice duce la taierea preturilor si/sau marirea comisioanelor oferite agentiei pentru o prezentare preferentiala in rezultate, aceasta politica nefiind una rentabila pe termen mediu si lung. Un OTA are puterea de a depasi orice hotel independent si este dificil sa concurezi cu strategiile lor de marketing expansive. In loc sa incercati sa concurati cu OTA in activitatea de turism, ar trebui sa va asociati cu ele.

Poate parea descurajant pentru un hotel mai mic sau o pensiune, in lupta pentru castigarea unor oaspeti, insa cu uneltele corecte , fiecare manager sau proprietar se poate folosi de agentiile online pentru cresterea afacerii. De aceea, oferim hotelurilor si pensiunilor:

website-uri responsive avansate,
motoare proprii de rezervare online,
channel manager pentru gestionarea tuturor rezervarilor dintr-un singur loc, indiferent de sursa acestora si
sistem de management al proprietatii pentru gestionarea eficienta a tuturor operatiunilor de receptie (check-in, check-out, facturare etc.) si housekeeping.

Agentiile online (OTA) au un buget extrem de mare pentru marketing si pot aduce in mod regulat clienti locatiilor partenere, in schimbul unor comisioane destul de mari. Totusi, hotelurile si pensiunile pot considera acest comision ridicat drept un cost de marketing propriu. Agentiile online reprezinta atat un canal tranzactional cat si un canal de marketing, ele pot fi intelese ca niste platforme ce ofera acces la piete ce ar fi imposibil de atins de catre hotelierii mici si proprietarii de pensiuni. Multi vad Booking.com, Expedia s.a. drept canale de distributie, dar acestea ofera mai mult decat o prezentare extinsa. OTA-urile creeaza experiente online adecvate si personalizate din punct de vedere cultural, acestea includ conversiile de moneda, suportul lingvistic si experiente personalizate bazate pe obiceiurile de cumparare. Atunci cand promoveaza o anumita locatie, o fac pentru ca se potriveste utilizatorului online ce cauta un hotel pentru urmatoarea deplasare si folosesc un flux al website-ului orientat spre finalizarea rapida si usoara a unei rezervari.

Site-uri ale companiilor de turism online precum Booking, Expedia si TripAdvisor sunt adesea prima oprire a consumatorilor atunci cand cerceteaza locatii pentru planurile lor de calatorie. Acestea au bugete de marketing aparent fara sfarsit si domina paginile cu rezultatele motoarelor de cautare. Ele pot oferi valoare consumatorilor in toate etapele procesului de cumparare:

recunoasterea problemelor,
cautarea informatiei,
evaluarea alternativelor,
decizia de cumparare.

De asemenea, agentiile online creeaza un efectul publicitar. Puteti regasi in studii si articole exact cat de puternic este acest efect, denumit ‘billboard effect’. Acesta se refera la faptul ca, atunci cand oaspetii descopera hoteluri pe OTA, cei mai multi fac cercetari suplimentare despre locatii folosind motoarele de cautare, conducand la trafic direct pe site si cresterea rezervarilor directe pentru hoteluri. Astfel, in procesul unei rezervari online intra OTA (Booking.com), motorul de cautare (Google), website-ul propriu (numehotel.ro), fiecare incercand sa castige un procent atunci cand are loc finalizarea unei rezervari. Desi unii clienti prefera doar sa utilizeze o agentie online precum Booking.com pentru a rezerva sejururi, este evident ca hotelurile vor avea o vizibilitate mai mare pentru website-urile lor proprii prin parteneriatul cu OTA si simpla listare pe aceste website-uri va duce la o crestere a numarului de rezervari pe canalul propriu.

Am spus de mai multe ori si trebuie repetat: canalul propriu de rezervari va fi mereu cel mai profitabil pe termen scurt, mediu si lung, generand venituri mai mari, comunicare mai buna cu clientul, loialitate si repetitivitate.

Asa cum am mentionat in articolul despre Distributia online si locul website-ului propriu pentru hoteluri si pensiuni , unitatile turistice nu isi pot permite sa ignore rezervarile de pe canalele online externe, avand in vedere cresterea continua a rezervarilor pe Internet si in special, pe mobil. Acest lucru face foarte clar faptul ca unitatile turistice trebuie sa se concentreze pe toate canalele online, inclusiv OTA (Online Travel Agents precum Booking.com sau Expedia), Social media (Facebook) , motoare de cautare (Google Hotel Ads) si website-ul propriu ce trebuie sa fie responsive.

Schimbarea rapida de comportament a consumatorilor catre online si catre dispozitivele mobile ii dezavantajeaza pe jucatorii mai mici ce se adapteaza cu greu. Hotelurile si pensiunile trebuie sa aiba website-uri care sa functioneze perfect pe desktop, tableta si mobil, atat din punct de vedere al design-ului cat si al functionalitatii, al fluxului online. Hello Web vine in sprijinul hotelurilor si pensiunilor din Romania cu solutii conform bugetului lor si cu rezultate de amploare.

Hoteluri de toate dimensiunile se pot folosi de website-urile agentiilor online pentru a creste si intensifica eforturile de marketing si veniturile din vanzari. Pentru hotelurile fara o imagine puternica si instrumente tehnologice, agentiile online - chiar si cu o structura a comisioanelor neatractiva - pot echilibra situatia in lupta cu hotelurile mari si de cele mai multe ori fac diferenta intre succes si esec, intre supravietuire si prosperitate pe piata turistica. OTA-urile ofera o modalitate usoara si convenabila pentru hoteluri de a obtine mai multe rezervari in timpul unui sezon slab. Site-urile agentiilor online sunt usor de utilizat de catre vizitatorii online, informatiile sunt disponibile in mai multe limbi, iar de multe ori clientii pot afla despre activitatile si atractiile pe care le pot vizita in imprejurimi. Prin urmare, aceste site-uri pot ajuta in obtinerea de noi oasepti, care probabil ca nu au stiut de anumite locatii pana nu le-au vazut in rezultatele generate de OTA.

Pe de alta parte, va exista un impact asupra competitivitatii hotelului, branding-ului propriu si pozitionarea pe piata. OTA-urile sunt cu siguranta prieteni, dar prietenia vine cu un pret. Agentiile online adauga venituri atunci cand este necesar, in acelasi timp, duc la diluarea marcii hoteliere iar rezervarile sunt mai scumpe pentru hotelieri. In plus, hotelurile si pensiunile contribuie la construirea loialitatii fata de OTA, in defavoarea propriei marci, prin participarea la diferite programe de promovare, totul pentru o afisare preferentiala in rezultate. Agentiile online ofera diferite forme de programe de loialitate. Un exemplu este compania Hotels.com, care a oferit clientilor o noapte gratuita dupa noua nopti rezervate prin site-ul sau. Booking.com are programul de rezervare Genius pentru calatorii cu cele mai frecvente rezervari. Acesti clienti primesc 10% din cele mai bune tarife disponibile, insa reducerea este oferita de proprietatile care participa la program, prin marirea comisioanelor oferite agentiei online.

Rezervarile venite pe site-ul propriu ofera marje mult mai mari decat cele venite din site-uri terte, cum ar fi Booking.com, care iau comisioane mari. In acelasi timp, hotelul pierde o legatura personala cu clientii. Alegand sa isi obtina toate rezervarile de la Booking.com, un hotel sau pensiune se alatura esential pachetului de hoteluri de pe site si se afla sub o organizatie umbrela. Hotelurile isi pierd potentialul de a dezvolta relatii prin intermediul site-urilor proprii, deoarece oaspetii continua sa se indrepte spre agentia online preferata de fiecare data cand merg in vacanta. Atunci cand un hotel sau o pensiune lucreaza cu mai multe canalele OTA (Booking.com , Expedia, Venere, Hotels.com, AirBnB, LastMinute.com s.a.) si nu sunt conectate direct la un manager de canale , mentinerea unei consistente a tarifelor este mai dificil de gestionat. Hotelierii trebuie sa se logheze in mai multe sisteme pentru a-si actualiza tarifele. Aici este important rolul uneltelor oferite de Hello Web si integrate in website-urile unitatilor turistice. Cu ajutorul unui manager de canale, hotelul poate primi rezervari din mai multe surse (agentii online, website propriu, Facebook) iar disponibilitatea se modifica automat pe toate canalele.

Avand la dispozitie unelte usor de folosit care ajuta la dezvoltarea afacerii, hotelurile si pensiunile se pot concentra pe serviciile oferite oaspetilor, pentru a genera loialitate si rezervari repetate. Cand hotelurile obtin o rezervare repetata, se creste semnificativ venitul per client. De aceea, programele de loialitate joaca un rol important in strategiile de marketing hoteliere din intreaga lume.

Intra in legatura cu noi si hai sa iti construim un website care sa atraga clienti si sa genereze rezervari.

Website-uri inteligente pentru pensiunile din Romania

Mon, 01 Apr 2019 13:53:38 GMT

Locurile bogate in povesti, pensiunile pline de caracter, cu mic dejun delicios si paturi confortabile merita un website care sa ajute la promovarea si sustinerea afacerii.

Am apreciat mereu afacerile de familie, afacerile mici ce dovedesc in continuare ca pasiunea pentru turism si munca onesta sunt o reteta de succes in turismul romanesc. De aceea mi-as dori sa pot ajuta acele pensiuni turistice unde suntem intampinati mereu cu zambetul pe buze, unde ne vor impartasi istoria familiei si traditiile locale, care ne ofera un mic dejun traditional si delicios, paturi confortabile, experiente autentice, sfaturi unice si multe altele. Acestea vor fi baza imaginii ce trebuie promovata online printr-un website propriu atractiv si pagina de Facebook completa.

Cream website-uri pentru pensiuni si hoteluri mici care ajuta afacerea cu adevarat, fara costuri care sa puna presiune pe afacere, mereu conform bugetului pensiunii si mereu aducand valoare.

Stim ca un nou website poate creste numarul de rezervari directe. Stim, de asemenea, cat de scump poate fi un website pentru unitatile de cazare. Iar scopul nostru nu este acela de a vinde un website. Dorim sa contribuim la cresterea afacerii, la cresterea gradului de ocupare in afara sezonului si in afara perioadelor de Sarbatori si suntem alaturi de fiecare website creat de noi, cu hosting, mentenanta, integrare blog , sistem de rezervari si marketing online.

Platforma Hello Web este cea mai buna solutie pentru pensiunile si hotelurile mici si mijlocii. Cu un nou website atractiv si inteligent, cu un blog unde se pot prezenta noutatile si scrie articole despre pensiune, traditii, zona etc., cu un sistem de rezervari online integrat in website , cu un manager de canale de rezervari si integrarea cu Booking.com, Expedia si alte agentii online, cu un sistem de management al rezervarilor (sosiri, plecari, alocare camere, facturare etc.), pensiunile vor avea la dispozitie uneltele necesare pentru a putea concura cu hotelurile mari ce dispun de bugete generoase de promovare.

Oferim website-uri rapide, cu o optimizare foarte buna pentru motoarele de cautare , cu unelte de personalizare web ce adapteaza continutul in functie de criterii precum locatia geografica a accesarii website-ului sau tipul de dispozitiv, totul la costuri mici, dar cu rezultate de amploare. Fiind alaturi de pensiunile ce aleg Hello Web, vom ajuta mereu cu schimbari in site nelimitate, servicii de marketing online, website-uri mobile, oferim acces la un sistem de management al continutului usor de utilizat, astfel incat fiecare sa poata edita website-ul cu usurinta.

Hello Web este un furnizor de website-uri folosind tehnologie de ultima generatie si un partener pe termen lung pentru unitatile de cazare. Cream website-uri responsive ce functioneaza si arata perfect pe desktop, tableta si mobil, cu un design atractiv, usor de parcurs, gandite cu un flux intuitiv ce conduce vizitatorii online spre efectuarea unei rezervari. In acelasi timp, utilizam web hosting pe servere Amazon , care sunt sigure, protejate si pe care le monitorizam permanent. Cu aproape 100% up-time (accesibilitatea website-ului online), pensiunile nu trebuie sa isi faca griji privind functionalitatea noului website-ului. Acesta va functiona perfect si poate aduce rezervari online, zi sau noapte.

Managerii, proprietarii de pensiuni sunt cei mai prietenosi oameni din lume, lucreaza cu turisti zi si noapte si incearca mereu sa ii faca sa se simta bine in locatia lor pentru a reveni cu placere si recomanda prietenilor si familiei. Noi vrem sa ii ajutam sa isi indeplineasca visul de a incepe (si creste) propria afacere in turism. Vor avea nevoie de un website care sa fie gasit de motoarele de cautare imediat, care sa genereze noi rezervari si sa slabeasca dependenta de marile agentii online (precum Booking.com). Hello Web ofera website-uri concepute pentru hoteluri si pensiuni , al caror design trebuie sa fie orientat spre indeplinirea obiectivelor vizitatorilor (gasirea unei locatii frumoase cu oferte atractive), si, in acelasi timp, spre indeplinirea obiectivelor de afaceri (generarea de rezervari directe si cresterea veniturilor), utilizand tehnologie (platforma HTML, personalizare web, integrare sistem de rezervari si channel manager etc.) pentru facilitarea unei conversii online.

Nu ezita sa ne contactezi , citeste despre serviciile oferite pensiunilor si hotelurilor si hai sa discutam despre locatia ta.

Booking engine sau includerea unui sistem de rezervari online in website-urile turistice

Wed, 27 Mar 2019 16:59:07 GMT

Hello Web creeaza website-uri pentru hoteluri si pensiuni cu motor de rezervare ce prezinta disponibilitatile in timp real

Rezervarile directe online sunt foarte importante pentru afacerile din industria ospitalitatii. De aceea folosim cele mai bune tehnologii pentru a oferi hotelurilor mici si mijlocii din Romania website-uri ce includ un sistem de rezervari on-line intuitiv si puternic, care sa genereze rezervari directe, fara a plati comisioane mari catre agentiile online (Booking.com, Expedia s.a.).

Website-ul hotelului tau interactioneaza corect cu vizitatorii? Primesti rapoarte lunare cu privire la numarul de vizitatori online, sursa lor, locatia geografica si procentul conversiilor?

Pe langa rapoartele detaliate ale tuturor operatiunilor de rezervari, sistemul online al hotelului integrat de Hello Web va oferi un rezumat statistic sub forma de grafice pentru a supraveghea activitatea hotelului. In plus, sistemul de rezervare inregistreaza fiecare tranzactie impreuna cu detaliile utilizatorului.

Hello Web creeaza website-uri ce comunica eficient cu vizitatorii online si transforma traficul de pe site in rezervari confirmate. Cum facem asta?
Prin crearea unui website gandit pentru indeplinirea obiectivelor afacerii, luand in considerare obiectivele utilizatorilor si realizand un flux in site ce conduce vizitatorii spre efectuarea unei rezervari. Folosind un sistem de rezervari online integrat in website, hotelurile vor oferi oaspetilor o experienta de rezervare rapida si fara probleme, care necesita eforturi minime, utilizand PC-ul, telefonul sau tableta. Astfel, pensiunile si hotelurile vor genera venituri mai mari, permitand oaspetilor sa beneficieze de oferte speciale, coduri promotionale si abilitatea de a face rezervari de grup.

Motorul sau sistemul de rezervare este un instrument care permite rezervarea camerelor online, direct pe site-ul hotelului, activand astfel cel mai valoros si profitabil canal de vanzari online al hotelului. Instrumentul ofera o confirmare instantanee a rezervarii si actualizeaza disponibilitatea pentru toate canalele gestionate datorita integrarii sale cu managerul de canale (channel manager).

Hello Web isi propune sa ajute hotelurile mici si mijlocii si pensiunile sa creasca numarul de rezervari si veniturile prin crearea unui website turistic conceput pentru a transforma vizitatorii online in oaspeti cazati. Folosind tehnologia, vom putea integra, de asemenea, motorul de rezervare online ce permite clientilor sa efectueze rezervari, sa aleaga pachete si oferte speciale direct de pe website-ul locatiei. Motorul de rezervare oferit de Hello Web permite configurarea detaliilor locatiei turistice prin panoul unic, un meniu ce ofera acces direct la domenii-cheie ale functiilor hotelului (setari camere, tarife, pachete, oferte, email marketing, facturari, date clienti etc.).

De exemplu, cu ajutorul unui website creat de Hello Web si a sistemului de management, hotelurile isi vor imbunatati interactiunile cu oaspeți, prin automatizarea trimiterii unor mesaje de tip e-mail inainte de sosire, la check-in si dupa plecare, totul din sistemul de rezervari al hotelului. Hotelurile vor putea promova atractiile locale, expune servicii hoteliere, colecta feedback-ul clientilor si astfel se incurajeaza comunicarea personalizata si se construieste loialitatea clientilor.

In plus, se pot amplifica conversatiile direct de pe site prin includerea unui chatbot inteligent. Hotelurile pot ghida utilizatorii online pentru a rezerva direct online prin intermediul unui chatbot inteligent. Chat-ul online se realizeaza prin mesaje presetate si afisate automat in functie de solicitarile utilizatorului online. Acesta raspunde la solicitarile oaspetilor non stop, indiferent de ora sau zi, instantaneu si ofera informatii despre hotel, facilitati, servicii, disponibilitate precum si oferte si pachete. Cu ajutorul acestui sistem de chat, hotelurile pot economisi mult timp si se creste rata de conversia a website-ului.

Noi oferim hotelurilor website-uri atractive si inteligente, alaturi de un sistem de management complet ce include gestionarea canalelor de rezervari online pentru a vinde inventarul hotelului catre diferite agentii online (OTA). Este singura modalitate de a ajunge intr-un mod eficient la o audienta larga, fara a risca suprarezervarile.

Nu ezita sa ne contactezi pentru mai multe detalii.

Distributia online si locul website-ului propriu pentru hoteluri si pensiuni

Thu, 21 Mar 2019 09:52:17 GMT

Tehnologia ne ajuta sa dezvoltam website-uri pentru pensiuni si hoteluri care sa transforme vizitele online in oaspeti cazati.

Pana de curand, modelul de vanzari online pentru serviciile hoteliere a fost discutat ca o tendinta, dar astazi a devenit un standard al sectorului ospitalitatii. Acest lucru forteaza proprietarii si managerii de hoteluri si pensiuni sa dezvolte o strategie de vanzari sofisticata care sa includa nu numai canalele traditionale de vanzare, ci si o gama larga de canale online.

Hoteluri si pensiunile nu isi pot permite sa ignore rezervarile de pe canalele online. Acest lucru face foarte clar faptul ca unitatile turistice trebuie sa se concentreze pe toate canalele online, inclusiv OTA (Online Travel Agents precum Booking.com sau Expedia), Social media (Facebook) si website-ul propriu.

Hello Web creeaza website-uri pentru hoteluri si pensiuni ce vor avea un motor de rezervari online integrat, ce va inclus in managerul de canale cu ajutorul caruia se vor gestiona toate canalele de rezervari online. Impreuna cu includerea rezervarilor online pe pagina de Facebook a unitatii turistice, se accelereaza procesul de luare a deciziei de rezervare de catre un vizitator. Website-urile create de noi transforma vizitatorii online in oaspeti, iar hotelurile si pensiunile isi vor imbunatatiti veniturile in mod considerabil. Sistemul de rezervari online integrat in website-urile turistice create de noi este optimizat pentru dispozitive mobile si permite vizitatorilor sa rezerve camere chiar si de pe smartphone-ul sau tableta lor.

Tehnologia ne ajuta sa dezvoltam website-uri pentru pensiuni si hoteluri care sa transforme vizitele online in oaspeti cazati.

Desi OTA (Online Travel Agents) s-au dovedit a fi un element indispensabil al strategiilor moderne de vanzari, gestionarea eficienta a acestora continua sa reprezinte multe dificultati. Este un fapt cunoscut ca un bun amestec de rezervari din toate sursele (OTA, directe, GDS, email, walk-in) este scenariul ideal pe care un hotel si-l doreste. Pe de o parte, OTA-urile fac ca hotelul sa fie prezent acolo unde cauta turistii, in timp ce website-ul propriu si pagina de Facebook folosesc strategii ce transforma utilizatorii online in clienti si cresc veniturile. Cu un meniu clar si un flux al paginilor si informatiilor intuitiv, website-urile create de noi vor avea totul inclus pentru a creste conversiile. Pentru a creste sursele de rezervari si veniturile, hotelurile au nevoie de un Channel Manager , iar Hello Web ofera solutii hotelurilor mici si mijlocii si pensiunilor pentru a putea concura cu hotelurile mari.

In multe cazuri, OTA-urile sunt principala sursa de rezervari, insa daca website-ul propriu al hotelului sau pensiunii si pagina de Facebook ce include buton de rezervare online sunt capabile sa atraga vizitatori si sa obtina rezervari, atunci se va crea valoare reala pentru fiecare unitate turistica. Atunci cand se obtin rezervari prin Booking.com, hotelul nu are acces la email-ul clientului sau numarul de telefon. Avand date in prealabil (asa cum este in cazul rezervarilor directe) puteti incepeti sa le trimiteti mesaje inainte de sosire, sa va extindeti ospitalitatea si sa construiti o relatie pentru ca in viitor sa revina la locatia dvs.

Fiecare hotelier cauta modalitati de a creste rezervarile directe online, pentru a genera astfel mai multe venituri. Turistii verifica adesea site-ul hotelului, dupa ce au cautat in mod activ oferte si preturi mai bune pe Booking.com sau alte OTA-uri (Online Travel Agents). Ca manager sau proprietar de pensiune sau hotel, trebuie sa folositi avantajul unui website propriu, proiectat in mod inteligent pentru a atrage oaspetii si care sa ii determine sa rezerve direct.

De aceea este important:

Sa aveti un site intuitiv, usor de navigat si optimizat pentru mobil.
Sa utilizati butoane si mesaje ferme (Call to Action) si ferestrele de tip pop-up (pentru cele mai bune oferte, reduceri sezoniere etc.), prezentate in mod inteligent pentru a comunica cele mai bune oferte.
Sa aveti un motor de rezervari online integrat in website pentru a obtine rezervari pe loc.
Sa aveti cele mai bune tarife disponibile pe site-ul dvs. sau cel putin sa va asigurati ca preturile de pe site nu sunt mai mari decat alte platforme externe.
Sa construiti o baza proprie de clienti solicitand oaspetilor (indiferent de sursa rezervarii) sa accepte inregistrarea in baza de date pentru newsletter-ul locatiei. Acest lucru va va ajuta in promovarea evenimentelor viitoare, a ofertelor speciale ce vor incuraja oaspetii sa faca rezervari direct pe site-ul hotelului, marind astfel numarul de rezervari directe.
Sa creati si sa gestionati paginile locatiei pe retele de social media. Acestea pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii prin prezentarea clipurilor video, a imaginilor si crearea de continut ce poate fi distribuit in reteaua de prieteni. Hello Web iti ofera posibilitatea ca oaspetii tai sa rezerve direct din Facebook, reducand astfel riscul de pierdere a clientului in cadrul procesului de rezervare online. Iata cateva detalii ce poti fi prezentate pe Facebook:

o Videoclipuri: Prezentarea infrastructurii hotelului, panorame frumoase, servicii sau imprejurimile

o Fotografii: Poze cu peisaje locale, bauturi, preparate speciale, evenimente si oaspeti fericiti

o Continut: Continut relevant, precum "Top 5 locuri de vizitat", "Preparate traditionale" si altele.

Turistii ce rezerva online pe Booking.com sau alte OTA-uri, viziteaza site-ul hotelului inainte de rezervare. Calatorii doresc sa afle mai multe despre proprietate, locatie, imagini si alte lucruri pentru a se asigura ca isi aleg locatia potrivita pentru vacanta lor. Aici trebuie sa reprezentati imaginea marcii hotelului asa cum ar trebui sa fie. Daca nu aveti optiunea de a rezerva direct pe site, se pierde din imaginea marcii si poate duce chiar la pierderea acelor oaspeti.

Hello Web va ofera un motor de rezervari online intuitiv, care permite oaspetilor sa isi rezerve sejurul direct pe site-ul hotelului sau pensiunii. Noi construim website-uri adaptate industriei turistice, proiectate pentru a duce vizitatorul online catre finalizarea unei rezervari, catre indeplinirea obiectivelor de afaceri ale hotelului. Scopul unui website de hotel este sa transforme vizitatorii online in oaspeti ai hotelului. Website-ul propriu este un avantaj de afaceri unic si singurul canal de vanzari online pe care il controlati pe deplin. Sistemul de rezervari online oferit de Hello Web ce va fi inclus in website-urile create de noi va ajuta sa profitati la maximum de acest lucru.

Citeste mai mult despre sistemul de rezervari online pentru website-urile hotelurilor si pensiunilor pe pagina dedicata.

Mult succes!

Managementul canalelor de distributie pentru hotelurile si pensiunile din Romania

Mon, 18 Mar 2019 08:29:32 GMT

Despre Channel Management sau Gestionarea tuturor canalelor de rezervari online dintr-un singur loc

Gasirea unei strategii eficiente de distributie a hotelului care sa implice agentiile de turism online (OTA) este o sarcina extrem de provocatoare. Acest lucru se datoreaza faptului ca este necesara o analiza profunda, numeroase experimente si urmarirea continua atat a nivelului vanzarilor, cat si a marjelor castigate prin anumite canale. Desi OTA s-au dovedit a fi un element indispensabil al strategiilor moderne de vanzari, gestionarea eficienta a acestora continua sa prezinte multe dificultati. Cum sa le rezolvati si sa gasti o strategie de distributie profitabila?

Acest articol se adreseaza in primul rand proprietarilor si managerilor de hoteluri si pensiuni din Romania, pentru a le oferi informatii utile in dezvoltarea afacerii online.

Ce este Hotel Channel Management?

Atunci cand gestionati o pensiune sau un hotel mic, veti auzi despre managementul canalelor de rezervari si despre modul in care acesta reprezinta o parte esentiala a planului general de afaceri. Este important sa cunoasteti solutiile de distributie online disponibile si ce inseamna „channel management” pentru a identifica cea mai buna strategie de gestionare a canalelor de rezervari online. Atunci cand faceti acest lucru corect, gestionarea canalelor va poate mari rezervarile si va va ajuta sa generati venituri suplimentare.

Deci, ce este Channel Management?

Channel Management sau Gestionarea partenerilor de rezervari este procesul de gestionare a canalelor de distributie online pentru a vinde inventarul hotelului catre diferite website-uri si agentii online. Este singura modalitate de a ajunge intr-un mod eficient la o audienta larga, fara a risca suprarezervarile (overbookings).

Managementul canalelor va permite sa va asociati cu companii mari, cum ar fi OTA (Online Travel Agencies: Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda s.a) precum si cu agentii mai mici pe diferite piete. Folosind un model de inventar combinat inseamna ca vindeti cat mai multe camere posibil - prin intermediul a cat mai multor canale - fara riscul suprarezervarilor. Dupa fiecare rezervare, inventarul este actualizat automat in toate canalele de distributie, astfel incat oaspetii sa aiba informatii exacte despre disponibilitati, indiferent de unde fac rezervarea.

Cum gestionam eficient toate canelele de rezervari?

Singura modalitate de a genera mai multe rezervari pe tot parcursul anului - indiferent de sezon - este sa va imbunatatiti prezenta online in industria turismului global. Pentru un hotel mic sau o pensiune care ofera o experienta unica si intima, poate fi dificil sa isi promoveze numele in fata unei audiente largi, fara a dispune de tehnologia potrivita. Pentru a creste sursele de rezervari si veniturile, hotelurile au nevoie de un Channel Manager. Iata ce trebuie sa stiti:

Ce este un Channel Manager (manager de canale)?

Un manager de canale (veti intalni des online si in literatura de specialitate termenul „channel manager”) este o solutie tehnologica care va poate ajuta sa cresteti numarul canalelor de rezervari online si sa distribuiti camerele in cel mai eficient mod posibil. Un manager de canale trimite tarifele fiecarei camere si disponibilitatea in timp real, intr-o retea avansata de agenti de distributie, fiecare accesand informatiile ce se afla intr-un singur loc. Atunci cand are loc o rezervare printr-un canal anume (de exp. Booking.com), inventarul va scadea atat pe acel canal cat si pe toate celelalte canele de distributie cu care hotelul este partener si care sunt conectate la channel manager (Expedia, Agoda, AirBnB, Hotels.com etc., website propriu, sistem de management al proprietatii).

Care sunt avantajele Managerului de canale de distributie oferit de Hello Web?

Combinand experienta in industria turistica cu dezvoltarea de website-uri, am decis sa oferim un pachet complet pentru hotelurile si pensiunile din Romania, un pachet care sa ajute unitatile turistice sa creasca online, sa isi mareasca numarul de rezervari si veniturile. Astfel, pe langa un website creat special pentru turism ce va include un sistem de rezervari propriu, hotelurile pot avea acces la un Channel Manager ce le va permite sa se conecteze la o retea diversa de agentii. Fiecare hotel are nevoie de o retea de parteneri de distributie care sa includa o varietate de colaboratori diferiti si o modalitate de a gestiona eficient aceasta retea este cu managerul de canale oferit de Hello Web.

Channel Managerul oferit de noi va permite sa va mariti numarul de rezervari, precum si veniturile aferente. Odata ce managerul de canale de rezervari este configurat, veti descoperi cat de usor este sa mariti reteaua de distributie. Pe masura ce creste reteaua si se amplifica prezenta unitatii in industrie, veti observa o crestere organica a rezervarilor. Puteti, de asemenea, sa vindeti mai multe camere in timpul sezonului de varf la un tarif mai mare si sa generati rezervari in perioadele mai slabe. Pe masura ce rezervarile dvs. cresc, veniturile vor creste si ele.

Sistemul de gestionare a canalelor de distributie elimina problemele logistice, cum ar fi suprarezervarea camerelor. Acesta se conecteaza cu sistemul de administrare a proprietatii (PMS - Property Management System), actualizand instantaneu disponibilitatea camerelor, astfel incat toata lumea sa aiba acces la cele mai recente si mai fiabile informatii. Acest lucru minimizeaza necesitatea ca personalul sa completeze intrarile de rezervare manual si, in consecinta, se elimina riscul supra-rezervarii camerelor.

Pentru noi, un manager de canal este o tehnologie esentiala pentru operatorii turistici care doresc sa reuseasca in industria de turism globala. Hello Web ofera un manager de canale care este proiectat special pentru acest sector turistic si va permite sa va conectati la agenti de distributie care vor vande inventarul dvs. catre clientii lor.

Pretul acestui software este extrem de important in alegerea celei mai bune solutii. Am spus mereu ca dorim sa ajutam hotelurile mici si mijlocii si pensiunile din Romania, de aceea venim cu o solutie care sa le ofere forta de a concura online cu hotelurile mari si care sa fie accesibila fiecarui proprietar.

Ce este important la un Channel Manager?

Cu siguranta, nu doriti sa investiti in orice channel manager. Aveti nevoie de unul potrivit unitatii voastre de cazare, unul care sa fie usor de folosit, care sa permita gestionarea cu usurinta a partenerilor si rezervarilor, special conceput pentru nevoile unitatilor de cazare mici si mijlocii, pentru a le oferi puterea de a concura cu marile hoteluri ce dispun de bugete generoase si personal specializat. In plus, aveti nevoie de suport permanent, de sprijin pentru a gestiona cat mai multe canale de distributie fara batai de cap. Hello Web va fi alaturi de fiecare hotel sau pensiune pentru a gasi cele mai bune canale de distributie si maximiza profiturile.

Pentru a ajuta unitatile turistice din Romania, am luat in considerare urmatoarele elemente pentru a le include in Channel Managerul oferit de noi:

- Numar mare de canale : cu cat mai multe agentii online partenere (OTA) cu care se conecteaza managerul de canale, cu atat sunt mai multe piete pe care le puteti accesa.

- Sprijin si instruire : cand alegeti Hello Web aveti asistenta permanenta, vom fi alaturi de unitatile turistice pentru a le ajuta sa navigheze in sistem si sa se conecteze cu numarul maxim de agentii.

- Raportare solida : un sitem de gestionare al rezervarilor bun va permite sa urmariti cu usurinta si sa masurati ce canale de vanzare online functioneaza. Acest lucru va ofera cunostintele de care aveti nevoie pentru a negocia comisioane si termina parteneriate care nu sunt eficiente.

Daca sunteti in prezent in cautarea unui manager de canale perfect pentru hotelul sau pensiunea dvs., nu ezitati sa ne contactati pentru un demo .

Pentru a reusi pe o piata foarte competitiva trebuie sa aveti o varietate de parteneri de distributie, insa nu veti dori sa uitati de puterea propriului brand. Website-ul dvs. este inca unul dintre cele mai mari canale pe care le aveti la dispozitie, deoarece va permite sa obtineti rezervari care genereaza un venit semnificativ pentru unitatea dvs. Prin actualizarea site-ului, reimprospatarea continutului si asigurarea faptului ca aveti un design responsive, veti putea genera un impuls frumos in rezervarile directe in 2019.

Afla mai multe detalii pe pagina dedicata hotelurilor .

Mult succes!

Atunci cand trebuie sa pleci... editeaza site-ul de pe mobil

Fri, 15 Mar 2019 16:12:54 GMT

Cu noul nostru editor mobil, puteti acum edita website-ul propriu chiar de pe telefonul mobil. Indiferent daca sunteti la birou sau pe drum, continuati editarea si publicati modificarile.

Un motiv in plus ce face ca Hello Web sa se evidentieze prin inovatie este usurinta cu care se poate edita un website chiar de pe mobil. Hello Web sprijina pe deplin editare mobila creand o interfata prietenoasa in orice browser mobil - nu este nevoie de o aplicatie speciala! Puteti sa vizualizati si sa editati site-ul pe telefonul smartphone.

Hello Web va ofera un site care arata uimitor pe desktop si mobil. In plus, avem o interfata optimizată pentru dispozitive mobile, care va ofera libertatea de a accesa si de a edita totul pe dispozitivele mobile. Editati designul si continutul site-ului din confortul canapelei :) sau in miscare - toate acestea sunt posibile cu editorul de site-uri mobile Hello Web.

Editeaza in miscare

Trebuie sa pleci? Nici o problema. Poti avea acces la noul panou de editare pe telefonul mobil. Editeaza continutul, previzualizeaza modificarile si publica website-ul, totul de pe dispozitivul mobil.

Alege fotografiile tale

Adauga poze pe site direct din telefonul tau sau selecteaza imagini din galeria noastra gratuita. Poti adauga, sorta si edita pozele oricand si oriunde.

Editeaza sectiunile tale

Elementele adaugate in site (widgeturile utilizate frecvent) pot fi modificate si nu va trebui sa deschizi laptopul pentru a le edita. Utilizeaza doar telefonul mobil pentru a schimba imagini, text si multe altele.

Urmareste statisticile

Tine evidenta numarului de vizite pe site, vizualizarile de pagina si evenimente (actiuni) precum numarul de click-uri pentru apelare (click-to-call), in timp ce esti plecat de la birou. De asemenea, de pe mobil poti genera saptamanal sau lunar rapoarte noi pentru a le primi prin e-mail.

Design prietenos pentru touch screen

Ai nevoie doar de varful degetelor J. Editorul nostru mobil este conceput pentru a fi usor de utilizat si intuitiv. Acesta nu este doar o versiune adaptata a editorului pentru desktop. A fost creat special pentru mobil, pentru a raspunde comenzilor ecranelor mobile (touchscreen).

Contacteaza-ne acum si descopera cat de usoara poate fi editarea de pe mobil.

Hello Web sau despre cum pagina ta web poate comunica cu vizitatorii

Mon, 11 Mar 2019 15:15:34 GMT

Fiecare mesaj initiaza o comunicare cu clientii potentiali

Un factor major care afecteaza succesul online este fluxul utilizatorilor in website, adica calea pe care o urmeaza un utilizator prin interfata site-ului pentru a finaliza o sarcina (efectuarea unei rezervari, achizitia unui produs, abonarea la un serviciu s.a.). Este denumita, de asemenea, calatoria utilizatorului in site. Pentru a maximiza aceste conversii, trebuie sa obtinem fluxul corect urmat de utilizatori - sa cream unul care sa corespunda intocmai nevoilor utilizatorului.

Dar ce sunt conversiile? Si cum le putem obtine?

Simplu spus, o conversie reprezinta punctul in care un destinatar al unui mesaj de marketing efectueaza o actiune dorita. Cu alte cuvinte, conversia inseamna sa determinam utlizatorul online sa raspunda la mesajele noastre asa cum ne dorim. Sa faci o persoana sa deschida un e-mail este o conversie. Daca va da click pe linkul din interiorul acelui e-mail atunci avem o alta conversie. Sa mearga la pagina dorita (landing page-ul unei promotii) si sa completeze un formular de inregistrare este o conversie. Si, bineinteles, cumpararea produsului nostru este conversia finala.

In drumul spre obtinerea unei conversii, fluxurile online au un rol foarte important. Fluxurile reprezinta, de fapt, ecrane individuale in care au loc interactiuni. Un ecran, sau o pagina web, ofera cateva posibilitati si utilizatorul alege una. Apoi, in urma unei actiuni a vizitatorului online, se intampla ceva si ecranul/pagina se schimba.

Aceasta este o conversatie continua intre website si utilizator.

In fiecare moment dintr-un flux, ecranul afiseaza ceva si utilizatorul reactioneaza. Link-uri precum “Citeste mai departe”, “Afla mai mult”, “Vezi detalii”, “Cumpara acum”, “Rezerva” , "Aboneaza-te" reprezinta actiuni in site iar utilizatorul decide cum va raspunde acestei ‘intrebari’ puse de pagina web:

- Vrei sa citesti despre facilitati? Afla mai mult!

- Vrei sa aflii mai multe detalii? Click Aici!

- Vrei sa rezervi o camera? Rezerva acum!

- Vrei sa vezi imagini cu locatia? Galerie foto!

- Vrei sa cumperi un produs? Vezi lista produselor! sau Cumpara acum!

Aceste ‘intrebari’ puse de pagina web sunt actiunile dorite de noi. Insa trebuie sa tinem cont atat de obiectivele afacerii cat si de nevoile utilizatorilor. Atunci cand acestea se intalnesc iar fluxul paginilor este corect atunci conversia poate avea loc.

Atunci cand discutam despre un nou website, exista doua moduri des intalnite pe care clientii le abordeaza: ori vor sa pastreze vechiul website asa cum este si doar sa il facem sa arate "mai bine", mai nou, “mai modern”; ori sa incepem cu blocurile standard de constructie, precum logo-ul merge in coltul din stanga sus, meniul spre dreapta, o imagine frumoasa in antet si avem un header atractiv. Si asa mai departe cu fiecare pagina.

Ambele cai sunt gresite atunci cand se incepe crearea unui website.

Mereu trebuie sa incepem cu obiectivele afacerii.

Obiectivul principal al unui website este de a indeplini obiectivele de afaceri ale companiei si transformarea acestora in conversii online (acestea ar putea fi determinarea utilizatorilor sa se inscrie pentru ceva, sau convingerea vizitatorilor sa cumpere produse sau sa se aboneze la un newsletter). Website-ul comunica cu vizitatorii iar acestia raspund prin actiunile pe care le iau in site.

Conversiile imediate sunt foarte rare. Oamenii nu intra pe site-ul tau si imediat fac ceea ce vrei sa faca. In majoritatea cazurilor, ei trebuie sa treaca printr-un set de pasi care vor conduce la actiune. De aceea, cand ne gandim la proiectarea unui site, trebuie sa incepem prin a stabili ce fluxuri vom crea prin intermediul site-ului.

Pentru a face acest lucru trebuie sa cunoastem 2 lucruri:

- Obiectivele de afaceri: adica actiunea pe care dorim sa o faca vizitatorii pe site;

- Obiectivele utilizatorilor: dorintele sau nevoile pe care doresc sa le satisfaca.

Deci, trebuie sa incepem cu stabilirea clara a obiectivelor afacerii, apoi vom identifica fiecare obiectiv al utilizatorului pentru a crea fluxuri care sa le indeplineasca pe toate. Pentru a proiecta cel mai bun flux posibil pentru utilizatori, trebuie sa intelegem utlizatorul si motivatiile acestuia. Noi incepem prin a cauta raspunsuri la urmatoarele intrebari:

• Ce nevoi sau dorinte au vizitatorii online? Ce problema doresc sa rezolve?

• De ce au nevoie de produsul/serviciile tale?

• Ce calitati (ale produsului sau serviciului tau) sunt mai importante pentru acestia?

• Ce intrebari au clientii despre produs?

• Care sunt indoielile sau ezitarile lor?

• De ce informatii au nevoie pentru a trece mai departe si actiona?

• Care este punctul lor emotional care sa ii determine sa actioneze?

Raspunsurile la intrebarile de mai sus determina modul in care lucrurile sunt prezentate pe website si trebuie sa accentuam anumite informatii, altele doar prezentate. Nu puteti fi toate lucrurile pentru toti oamenii, site-ul nu poate fi despre multe actiuni diferite. Trebuie sa canalizam atentia vizitatorului in cadrul site-ului catre actiunea dorita.

Prezentati suficiente informatii

Fluxul in site trebuie sa completeze in fiecare etapa informatiile necesare utilizatorului si sa le prezinte punctele importante la momentul in care acestea sunt necesare pentru a avea loc o eventuala conversie. Greseala pe care o fac multe site-uri este de a cere actiunea din partea utilizatorului mult prea repede (inscrierea, abonarea, vanzarea etc.).

Obiectivul nostru este sa mentinem utilizatorii conectati la informatiile noastre, mergand cu fiecare sectiune si ecran in directia actiunii dorite. Trebuie optimizat continutul fiecarui ecran pentru a obtine conversia.

Continutul fiecarei pagini este foarte important si are cel mai mare impact asupra conversiilor. Textul este necesar pentru a sublinia toate detaliile care sunt importante pentru potentialii cumparatori in procesul de achizitie, pentru a adresa astfel toate intrebarile si indoielile lor. Design-ul web indeplineste aceasta sarcina intr-un mod atractiv si usor de inteles.

Fluxul difera in functie de sursa

Atunci cand se decide ce continut trebuie sa existe pe fiecare pagina, este important sa ne uitam si la modul in care au ajuns vizitatorii online pe aceasta pagina si la ceea ce stiu deja. Utilizatorul care a sosit pe o pagina de produs de pe pagina de pornire (de pe Home) este mai bine informat decat cel care a venit prin link direct.

Prin urmare, trebuie sa fim siguri ca cei care acceseaza un link direct nu vor pleca din cauza informatiilor insuficiente si trebuie sa subliniem inca o data, pe pagina produsului, punctele cheie de pe prima pagina (mai ales daca marca nu este cunoscuta si majoritatea viziteaza site-ul pentru prima data).

Un rol important il joaca personalizarea paginii web: oferirea de continut personalizat, promotii si mesaje diferite pentru nevoile vizitatorilor individuali ai site-ului. Prin oferirea de continut diferit in functie de anumite crtierii, este mult mai probabil sa cream entuziam fata de marca si, eventual, sa convertim vizitatorii in clienti. Si, cu putina munca si idei creative, putem crea continut personalizat care sa ne ajute sa facem acest lucru.

Primul pas in implementarea personalizarii site-urilor web este identificarea modului in care dorim sa diferentiem vizitatorii si apoi sa ne gandim la modalitati de a personaliza continutul, promotiile sau mesajele.

Vom incepe prin a analiza cine sunt vizitatorii si ce ii face diferiti si unici. Majoritatea vizitelor online sunt de la utilizatori de dispozitive mobile sau desktop? Acest lucru va influenta designul site-ului si cat de mult continut dinamic vom dori sa cream. De asemenea, luam in considerare faptul ca cei ce acceseaza pentru prima data un site pot sa navigheze in mod diferit fata de vizitatorii ce revin pentru a doua sau a treia oara. Personalizarea web este doar unul din avantajele oferite de platforma Hello Web clientilor. Am scris cateva articole despre personalizarea web si poti gasi informatii utile si pe pagina dedicata .

Hello Web va oferi mereu sprijin afacerilor ce doresc sa se dezvolte online cu solutii simple si eficiente.

Website-uri concepute pentru hoteluri si pensiuni

Thu, 07 Mar 2019 10:59:24 GMT

Rezerva camera online direct pe website-ul hotelului

Fiecare dintre noi are anumite asteptari unice atunci cand vine vorba de rezervarea unei vacante - unii vor sa fie surprinsi in timp ce altii vor cauta un control complet. Si de fiecare data vom folosi cateva surse de informatii pentru a gasi cea mai buna oferta, fie ca decidem sa intram pe Booking.com, pe website-ul hotelului care ne place, pe TripAdviser sau pur si simplu sa cautam prin Google locatii noi si inedite. Rezervarea online poate fi o experienta satisfacatoare, atat timp cat sistemul care o faciliteaza nu este prea frustrant. Putem fi de acord ca Booking.com, de exemplu, a realizat o platforma intuitiva, in care fluxul rezervarii unei camere este usor de inteles si gandit spre obiectivul final, finalizarea si confirmarea unei rezervari.

In trecut, agentul de turism era cel care indruma procesul de rezervare. Personal, am lucrat in turism multi ani, vizitand locatii, cercetand, apoi povestind clientilor si indrumandu-i spre locatia care li se potriveste. Astfel, am preluat stadiul de cercetare din mainile clientului, apoi am observat cum acest lucru s-a schimbat de-a lungul timpului. In ziua de azi, fiecare parte a procesului de rezervare este mai aproape de comportamentul utilizatorilor. Acestia au, in cele din urma, controlul planurilor lor de calatorie, iar rezervarea online este acum unul dintre cele mai mari fluxuri de venituri pentru hoteluri si pensiuni.

In acest sens, fiecare hotel sau pensiune sau apartament in regim hotelier are nevoie de o distributie online variata, de prezenta pe website-urile agentiilor online precum Booking.com sau Expedia sau AirBnB, pe website-uri de review-uri si informatii precum TripAdviser, si bineinteles, de un website propriu gandit sa transforme vizitatorii online in oaspeti, incluzand un sistem de rezervari propriu, un motor de rezervari online intuitiv si simplu, care sa ofere utilizatorilor o experienta de rezervare conforma cu asteptarile lor.

Aici intervenim noi, Hello Web.

Am creat o solutie care ofera pensiunilor si hotelurilor mici si mijlocii forta de a concura online cu hotelurile mari si care este accesibila fiecarui proprietar. Acum, oferim hotelurilor o solutie completa care include:

- Rezervari online direct pe website-ul hotelului

- Managementul rezervarilor si gestiunea receptiei

- Inventar in timp real pe toate canalele (Booking.com, Expedia, website propriu etc.)

- O experienta de rezervare care satisface asteptarile utilizatorilor online

Transformarea asteptarilor utilizatorilor intr-o interactiune coerenta este o adevarata provocare, una ce trebuie abordata cu entuziasm atunci cand se dezvolta un website pentru un hotel sau pensiune turistica. Design-ul unui website turistic trebuie sa fie orientat spre indeplinirea obiectivelor vizitatorilor, dar este important, de asemenea, ca afacerea, tehnologia folosita si utilizatorul sa fie luati in considerare impreuna.

Aceasta este abordarea ideala pentru un website turistic ce trebuie sa ofere rezervari online. Web designerul trebuie sa inteleaga modul in care functioneaza afacerea (modul de stabilire a tarifelor, politicile copilului, tipurile de camere, suplimentele, pachetele turistice si profitabilitatea fiecaruia etc.) pentru ca totul sa se plieze cu sistemul de rezervare existent. In final, trebuie creat un proces de rezervare intuitiv, fara probleme, care sa satisfaca utilizatorii si sa sprijine obiectivele afacerii.

La Hello Web, designul unui website turistic incepe prin abordarea nevoilor si obiectivelor utilizatorilor.

Este esential sa identificam tipurile specifice de clienti unice pentru fiecare locatie. De exemplu, lanturi hoteliere precum Melia, Riu sau Four Seasons sunt marci de lux destinate calatorilor de placere - ganditi-va la spa-uri si la nunti - in timp ce lantul hotelier Ibis este orientat spre calatorii scurte pentru afaceri. Cu alte cuvinte, utilizatori diferiti doresc diferite tipuri de informatii pentru a-i ajuta sa ia decizia. Fiecare hotel, pensiune sau apartament trebuie sa isi cunoasca clientul pentru a veni in intampinarea lui cu informatii relevante care sa ajute in luarea deciziei.

Pentru a fi clar, decizia este rezervarea unei camere , iar scopul nostru, la Hello Web, este acela de a face acest lucru cat mai usor posibil. De-a lungul timpului, am observat ca, din fericire, indiferent de tipurile de utilizatori, cei mai multi oameni urmeaza niste pasi similari pentru a ajunge acolo. In general, utilizatorii urmaresc aceste idei si actiuni:

Obiectivele utilizatorului in cautarea unei rezervari hoteliere il vor duce la intrebari pe care procesul de rezervare ar trebui sa le raspunda. Fiecare dintre aceste intrebari si raspunsuri fac parte din povestea utilizatorului. Deci, sa aruncam o privire la fiecare etapa ...

Cautarea... si gasirea

Exista multe moduri prin care un utilizator va ajunge la un hotel. Cele mai multe persoane vor folosi un motor de cautare (de regula, Google) pentru a gasi hoteluri si destinatii potrivite sau website-uri ce aduna mai multe locatii (precum Booking.com) pentru a gasi o oferta buna, apoi cerceteaza in continuare pe website-ul hotelului pentru a verifica ofertele si facilitatile.

Booking.com este un agregator de calatorie, un motor de cautari si rezervari de cazare ce conecteaza turistii cu cea mai mare selectie din lume de cazari, de la apartamente, case de vacanta si pensiuni la hoteluri de lux si cazari speciale si inedite, si a devenit astazi aproape omniprezent in procesul de cautare si rezervare. In aceeasi categorie putem include, cu asemanari si deosebiri, Expedia.com (ce poate fi folosit pentru a rezerva bilete de avion, rezervari de hoteluri, inchirieri de masini, croaziere si pachete de vacanta) si AirBnB (unde membrii pot folosi website-ul pentru a gasi sau oferi cazari si experiente turistice, in primul rand case de vacanta).

Fiecare punct de pornire in procesul initiat de utilizator ar trebui luat in considerare atunci cand se dezvolta arhitectura si continutul website-ului unui hotel sau pensiune, si ar trebui sa fie clar, la fiecare punct de intrare, modul in care utilizatorii isi pot atinge obiectivele.

Rezervare online cu informatii usor de gasit

In ziua de azi, cei mai multi consumatori de servicii turistice cauta si rezerva hoteluri online. Iar cand ne referim la concedii, o parte din turisti incep cercetarea vacantei online, apoi fac rezervarile offline. Acest lucru inseamna ca majoritatea turistilor studiaza optiunile hoteliere si de calatorie pe Internet, iar informatiile prezentate online pe website-ul hotelului sunt extrem de importante in a convinge utilizatorul sa faca rezervarea.

Nu trebuie sa presupunem niciodata ca utilizatorii au facut deja cercetarea cu privire la toate detaliile hotelului, cum ar fi camerele si locatia, inainte de a incepe configurarea rezervarii; unii utilizatori vor explora un website, in timp ce altii se vor arunca direct in procesul de rezervare, asteptand ca informatiile pe care le doresc sa apara pe parcurs. Cu alte cuvinte, ar trebui sa ne gandim mereu la ce informatii utile vor ajuta utilizatorul sa treaca la pasul urmator.

Tipurile de informatii pe care le cauta vizitatorii online:

Emotionale

Este important sa luam in considerare tipul de informatii cautate de utilizatori. Imaginile sunt prezentate in mod constant in testarea utilizabilitatii ca fiind printre primele lucruri pe care utilizatorii le cauta - nu este surprinzator, avand in vedere impactul emotional pe care il pot avea asupra noastra. Si nici intamplator cand verificam un hotel pe Booking.com si observam imagini multe si mari cu fiecare camera sau facilitate, fiind o politica a agentiei online si un criteriu pentru a include o locatie noua.

Rationale

De asemenea, utilizatorii tind sa caute informatii mai rationale inainte de a lua o decizie si ce sursa mai buna decat alte persoane? Foarte multi turisti apeleaza la TripAdviser pentru recenzii sau au folosit alte site-urile de revizuire a hotelurilor inainte de a lua decizia finala.

Pretul este, desigur, un factor decisiv. De foarte multe ori, pretul este mai important decat locatia. Gasirea unei oferte speciale este importanta. Popularitatea din ce in ce mai mare a site-urilor de prezentare a hotelurilor demonstreaza, de asemenea, importanta pretului, deoarece aceste site-uri faciliteaza cercetarea si compararea preturilor.

Cum alege utilizatorul

Cu totii ne dorim sa fie usor atunci cand cumparam online - o experienta de cumparaturi on-line nu ar trebui sa faca niciodata un utilizator sa se simta dezamagit sau frustrat iar procesul ar trebui sa fie intotdeauna credibil si demn de incredere. Rezervarea unei camere online nu ar trebui sa fie diferita.

Informatiile clare sunt vitale, cei mai multi utilizatori isi abandoneaza rezervarea daca au descoperit taxe ascunse sau daca tarifarea era in general neclara. In plus, exista riscul de a parasi procesul de rezervare daca nu au putut gasi suficiente informatii.

Pentru fiecare website hotelier creat de Hello Web oferim un sistem de rezervari online intuitiv, pentru ca hotelul sa fie disponibil 24x7 pentru a primi rezervari direct din website-ul propriu. Software-ul de rezervare permite oaspetilor sa rezerve folosind dispozitivele preferate (pe laptop sau mobil) si se pot promova pachete si oferte speciale pentru a atrage oaspetii si obtine mai multe rezervari.

Disponibilitatea este urmatoarea nevoie a utilizatorilor pe care site-urile turistice trebuie sa le satisfaca, dar acest lucru poate deveni destul de complicat intr-un proces de rezervare a unei camere de hotel. Cele mai multe magazine online care vand bunuri fizice au stocuri – adica un numar clar de articole intr-un depozit. Exista o cantitate fixa si un pret stabilit. Hotelurile si pensiunile au, totusi, un inventar multidimensional - camere clasificate dupa tip (cum ar fi duble, single, deluxe), cu tarife diferite (cum ar fi tarife pentru rezervari din timp, tarife speciale de grup sau tarife flexibile si restrictive etc.). Inventarul hotelului necesita mult mai mult management si are multe consideratii diferite atunci cand este necesara afisarea inventarului si a disponibilitatii. Acest lucru poate duce la unele provocari interesante pentru interfata cu utilizatorul, provocari pe care multe hoteluri incearca inca sa le rezolve.

Experienta noastra in turism ne permite sa oferim pensiunilor si hotelurilor, ajutorul de care au nevoie pentru a avea o prezenta online ce va concura cu hotelurile mari ce dispun de bugete generoase si mult personal. Hello Web iti ofera un sistem de rezervari si gestiune a inventarului simplu, ce se personalizeaza conform detaliilor fiecarei locatii.

Rezervati acum

Rezervarea propriu-zisa este locul unde designul trebuie sa lucreze din greu. Pentru a duce utilizatorii de la punctul A la acea pagina de confirmare finala, procesul trebuie sa fie cat mai lin posibil. Realizarea unui proces simplu si eficient pentru utilizator este sarcina noastra, dar ceea ce face ca interfata cu utilizatorul sa fie mai complexa este aderarea la politicile fiecarei unitati turistice in parte. Intelegerea politicilor de tarifare hoteliere ne face deosebit de priceputi in a crea si personaliza motorul de rezervari online pentru website-ul unui hotel sau pensiune.

Inainte de a cartografia procesul de rezervare online, exista mai multe provocari care ar trebui avute in vedere. Am descoperit ca afacerile hoteliere pot deveni foarte complicate. Cate hoteluri sunt, tot atatea reguli de afaceri ar putea fi, precum politicile privind cazarea copiilor, politicile si termenele de anulare si modul in care sunt gestionate tipurile de camere, tarifele si ofertele. Adaugam servicii de housekeeping sau alimentatie si devine clar de ce este necesara o intelegere profunda a afacerii turistice inainte de dezvoltarea online.

Obtinerea acestor informatii de la fiecare hotel este adesea o provocare in sine, deoarece detaliile pot varia in functie de fiecare proprietate si nu sunt pastrate intr-o locatie centrala. Cea mai buna modalitate in acest sens este de a pune intrebari (mai degraba decat de a presupune) pe tot parcursul proiectului - de la stabilirea liniilor generale, la prezentarea unei versiuni si dezvoltarea finala. In acest fel, nu vor aparea probleme cand sistemul va fi testat.

Confirmarea rezervarii nu trebuie sa fie sfarsitul pentru experienta online a utilizatorului in cadrul website-ului hotelului. Aceasta este partea distractiva! Testarea a aratat ca utilizatorii raspund cu adevarat sugestiilor si informatiilor utile pentru a ii ajuta sa-si planifice vacanta. De aceea, noi sfatuim hotelurile sa se gandeasca bine la ceea ce urmeaza: sa prezinte mai multe oportunitati, sa faca parte din procesul de planificare a vacantelor si sa gaseasca modalitati de a pastra utilizatorul implicat alaturi de locatie. Acest lucru va contribui la imbunatatirea recunoasterii si loialitatii marcii, prin pastrarea website-ului hotelului in fata utilizatorilor.

Acum stiti…

Proiectarea unui website turistic si a unui proces de rezervare pot fi destul de distractive - este interesant si complicat si, in general, oferim ceva care ar trebui sa ii faca pe oameni sa se simta bine: rezervarea unei vacante. Este foarte interesant sa fim implicati in crearea unui nou proces de la inceput pana la sfarsit, gandindu-ne la calatoria utilizatorului si cum sa cream o experienta mai buna a vizitatorului online. Exista atat de multe lucruri care trebuie luate in considerare pentru fiecare afacere individuala si grup de utilizatori. Tehnologia avanseaza si, prin urmare, viitorul ofera oportunitatea de a crea experiente mult mai eficiente, mai inovatoare si mai bogate.

Deci, pentru final, pastram urmatoarele idei atunci cand ne gandim la dezvoltarea unui website turistic cu sistem de rezervare inclus:

- luam in calcul, in primul rand, utilizatorul,

- analizam afacerea, politicile, preturile,

- integram tehnologia, sistemul de rezervari, gestiunea inventarului, managementul rezervarilor.

Prin imbinarea acestor elemente, vom fi mult mai aproape de a crea impreuna ceva elegant, usor de utilizat si de succes.

Citeste in continuare despre sistemul de rezervari, gestiunea inventarului si managementul receptiei, apoi contacteaza-ne pentru a incepe dezvoltarea online a hotelului tau.

Este timpul sa scriu despre web builder-ul Hello Web

Thu, 21 Feb 2019 19:08:54 GMT

Cum va ajuta Hello Web firmele mici si mijlocii sa se dezvolte online

Primesc multe intrebari de la diferite persoane care vor sa afle exact cum arata si ce include editorul web inclus in platforma Hello Web. Desi le raspund mereu, nu am scris niciodata despre ceea ce face ca platforma noastra sa fie diferita de altele si de ce cred eu ca Hello Web va ajuta firmele mici si mijlocii sa se dezvolte online, oferind resurse ce pana acum erau disponibile numai celor cu bugete mari de marketing.

Am hotarat sa scriu un articol detaliat despre platforma noastra, dupa folosirea si testarea indelungata a web builder-ului inclus.

Ce este si cum functioneaza web builder-ul Hello Web?

O explicatie simpla ar fi ca Hello Web iti ofera un creator de website-uri, un instrument care permite editarea si modificarea de site-uri fara accesarea manuala a codului. Cu alte cuvinte, vei avea accces la un editor web avansat, ii putem spune un constructor de website-uri, un program sau o unealta web, care va ajuta sa editati si sa creati sectiuni si pagini web, fara a fi necesare abilitati de designer sau developer.

Hello Web a incorporat in platforma online un web builder usor de folosit, un editor de pagini web ce se afla si functioneaza online, inclus in toate pachetele noastre de servicii. Spre deosebire de un web builder offline, pentru a folosi platforma Hello Web nu este nevoie sa descarcati sau sa instalati software-ul pe computer - tot ce aveti nevoie este un browser web (de ex. Chrome, Firefox sau Internet Explorer) si o conexiune la Internet. Acest lucru va permite sa lucrati la site de oriunde si de pe orice dispozitiv. Un alt avantaj este ca web builder-ul Hello Web vine cu servicii de gazduire incluse , astfel incat sa nu aveti nevoie sa il cumparati si/sau sa il configurati separat. Platforma noastra este proiectata pentru persoane fara experienta de codificare carora le ofera unelte profesionale pentru design web.

Platforma Hello Web poate fi folosita de oricine?

Web builder-ul nostru a fost proiectat pentru a fi foarte usor de folosit , permitand oricui - incepatori sau designeri cu experienta - sa editeze imediat si sa creeze pagini intregi in cateva minute folosind un editor de tip drag-and-drop (tragi elemente cu mouse-ul si le plasezi acolo unde doresti in pagina web). Nu sunt necesare cunostinte de codificare sau experienta in web design. Este la fel de usor de folosit precum mutarea unor fisiere dintr-un folder in altul pe computer.

De ce este editorul Hello Web solutia ideala pentru orice website?

Unul din lucrurile care fac din Hello Web o solutie perfecta pentru orice tip de afacere este multitudinea de elemente web ce pot fi incluse in paginile website-urilor, in functie de nevoile de design ale fiecarei afaceri. Dupa ce veti primi un website atractiv si perfect functional, conform specificatiilor primite, veti avea un cont de client in platforma Hello Web de unde veti putea edita, modifica, adauga, crea sectiuni si pagini web conform strategiei de continut.

Editorul Hello Web este plin de elemente web, ce pot fi incluse cu usurinta in fiecare website. Am creat o lista a celor mai folosite elemente (sau widget-uri) la care vei avea acces in calitate de client Hello Web, pentru a crea adevarate prezentari online pentru serviciile si produsele tale.

Vei gasi in platforma Hello Web widget-uri ce te vor ajuta sa creezi continut nou atractiv:

Text (paragraf)
Titlu (heading H1, H2, H3)
Imagini (acces la mii de poze integrate in platforma)
Butoane (Call-to-Action)
Spatiere
Pictograme
Click-to-Call
Harta
Slider de imagini (carusel)
Galerie foto (diferite modele)
Formular de contact
Liste
Coloane
Intrebari & raspunsuri
Sectiune cu tab-uri
Text + poza
Video
Audio
Forme geometrice
Prezentare meniu
Program de lucru
Integrare Open Table (pentru restaurante)
Integrari retele sociale
Integrare WhatsUp
Blog (cautare, afisare posturi)

Pe langa aceste elemente de tip widget ce pot fi incluse oriunde in paginile website-ului, am creat si sabloane sau sectiuni si chiar pagini intregi ce pot fi adaugate cu usurinta si stilizate conform preferintelor tale. Aceste sectiuni si pagini intregi au fost create de designerii nostri si sunt complet personalizabile conform stilului tau. Am organizat sectiunile in 18 categorii, fiecare categorie in parte contine diferite modele pentru ca tu sa alegi exact ceea ce iti place si, mai mult, sa personalizezi orice aspect cat de mult iti doresti:

Bannere introductive
Logo-uri parteneri
Despre companie sau servicii
Caracteristici servicii
Paragrafe atractive
Meniuri de restaurant
Prezentarea echipei
Text si imagini
Tab-uri
Testimoniale
Contact
Galerie
Promotie
Intrebari frecvente
Tabel de preturi
Link-uri retele sociale
Pagini intregi
Modele de footer

Introduceti oricare dintre aceste sabloane pe o pagina web si veti obtine instantaneu o pagina proiectata profesional. De la modele de bannere introductive, prezentari de servicii intr-un mod creativ, portofolii artistice sau landing pages, la modele de prezentare a membrilor echipei, a facilitatilor oferite sau liste de preturi, meniuri de restaurant etc., vei gasi in web builder-ul Hello Web elemente de design ce te vor incanta si ajuta in crearea de continut proaspat si atractiv. Nu trebuie sa fii developer sau grafician pentru a utiliza web builder-ul, interfata te ajuta sa modifici si sa creezi pagini uimitoare prin simpla tragere si plasare a elementelor in pagina! Doar 'drag & drop'!

Vei avea acces la peste 150 de sectiuni create de designerii nostri. Dar acestea nu sunt singurele caracteristici impresionante pe care le are web builder-ul Hello Web. Pe masura ce veti aprecia numarul de widget-uri (sau elemente) disponibile in editorul Hello Web, veti aprecia si mai mult setarile disponibile pentru a personaliza aspectul, design-ul fiecarui widget. Atunci cand introduceti un element nou in pagina veti putea edita atat continutul acestui element cat si design-ul acestuia, prin o serie de setari pe care le puteti personaliza asa cum doriti. Dupa ce veti incepe personalizarea fiecarui element, atunci limita este doar imaginatia fiecaruia, intru-cat fiecare element (widget), sectiune, sablon si pagina pot fi modificate pana la cel mai mic detaliu folosind uneltele de design incluse in platforma (culori, dimensiuni, spatieri, borduri, link-uri, fundal, animatie de intrare, design pentru selectare etc.).

Impresionant, nu-i asa?

Stiu :).

Iti prezint un exemplu de pagina web creata prin adaugarea unor sectiuni din interiorul web builder-ului nostru:

Aranjarea in pagina reprezinta un alt atu al web builder-ului nostru. Website-ul tau va respecta automat un layout format din randuri (rows) si coloane (columns). Acest sistem te va ajuta sa pozitionezi elementele in paginile site-ului tau cu o precizie profesionala. Web builderul nostru iti permite sa aliniezi sectiunile din site atat orizontal cat si vertical, in coloane si randuri. Linii de marcaj apar automat atunci cand se deplaseaza un element intr-un anumit rand sau intr-o coloana sau atunci cand se redimensioneaza orice element, pentru ca site-ul tau sa arate perfect in orice moment. Fiecare sectiune din site este organizata in randuri ce pot contine fiecare cate patru coloane, dar fiecare coloana din interiorul unui rand poate contine, de asemenea, mai multe elemente prin introducerea unui Inner Row (rand in interior). Acest sistem te va ajuta cu aranjarea elementelor in site, pentru ca totul sa arate impecabil.

Si de-abia am ajuns la cel mai interesant aspect al web builder-ului nostru: Personalizarea web

Ce inseamna Personalizarea web?

Personalizarea web sau uneltele de personalizare web incluse in editorul Hello Web reprezinta metode prin care poti surprinde clientii, prin crearea unor actiuni care apar in urma unor declansatori specifici, precum momentul din zi, tipul de dispozitiv utilizat, numarul de vizite online sau locatia geografica. Poti crea dinamism si implicare pentru vizitatorii site-ului afisand actiuni personalizate exact la momentul potrivit si astfel va creste rata de conversie. Prin oferirea unor experiente personalizate vizitatorilor, acestia vor petrece mai mult timp cu brandurile pe care le iubesc. Poti prezinta mesaje introductive celor ce iti viziteaza site-ul pentru prima data si schimba mesajul pentru cei ce revin pe site, poti crea campanii in functie de comportamentul vizitatorilor tai online, de locatia acestora sau ora accesarii website-ului.

Cum puteti folosi personalizarea web?

Am scris un articol detaliat despre Personalizarea Web cu exemple de folosire a criteriilor si actiunilor in site. In plus, pagina dedicata Personalizarii Web din meniul de navigatie al website-ului Hello Web prezinta descrierea detaliata a declasatorilor si actiunilor ce pot fi lansate in cadrul campaniilor de personalizare.

Poti crea continut in site ce se va afisa numai atunci cand anumite conditii sunt indeplinite. Acesteste conditii, ce le-am mai numit si criterii sau declansatori in cadrul prezentarilor noastre, sunt Ora la care website-ul este vizitat, Locatia geaografica a utilizatorului online, Dispozitivul folosit, Numarul de vizite online sau URL-ul accesat pentru a ajunge la website. In functie de aceste criterii, veti putea afisa Sectiuni noi, Bare de notificare in header, Popup-uri si alte Elemente de design.

Haideti sa mergem mai departe si sa aflam alte avantaje incluse in web builder-ul nostru.

Website-urile create de Hello Web vor arata bine si pe mobil?

Bineinteles. Pe langa faptul ca fiecare website creat de noi va fi va fi 100% responsive, vom acorda atentie deosebita versiunii de mobil pe care Google o ia in calcul la stabilirea ranking-ului. Orice editare noua va fi automat transmisa in versiunea de mobil si tableta iar tu vei putea personaliza fiecare element pentru fiecare dispozitiv, obtinand un control deplin asupra modului in care site-ul tau arata si functioneaza pe desktop, tableta si mobil. Tehnologia noastra detecteaza tipul de dispozitiv pe care il utilizeaza vizitatorul si il directioneaza fie catre o versiune desktop, pentru tableta sau mobil a site-ului tau. Acest lucru este diferit de site-urile browser responsive, care redimensioneaza si rearanjeaza elementele site-ului pe baza dimensiunii pixelilor din fereastra browserului pe care vizitatorul o foloseste. Un website responsive in functie de dispozitiv iti ofera posibilitatea de a personaliza continutul si campaniile in functie de dispozitivul folosit de vizitator.

Iar beneficiile aduse de platforma noastra nu se opresc aici. Suntem extrem de mandri de editarea de pe mobil si de accesul facil la unelte si elemente atunci cand esti in miscare. Vei descoperi cat de usor este sa accesezi meniul, sa editezi continutul, sa previzualizezi modificarile si sa publici totul online, chiar de pe telefonul tau mobil. Poti adauga, sorta si edita imagini din galeria noastra gratuita sau chiar folosi imaginile de pe telefon.

Ce rapoarte poti primi in legatura cu vizitatorii online?

Sectiunea de statistici include tot ce trebuie sa stii . Pentru a avea o imagine clara asupra numarului de vizitatori, locatia, dispozitivul, browser-ul folosit, sursa traficului etc., vei avea acces la sectiunea de Statistici a website-ului. Ce pagini au fost vizitate, cat timp au petrecut utilizatorii pe fiecare pagina, cum au interactionat cu aceasta sunt doar cateva aspecte incluse in sectiunea de Statistici a platformei noastre. Vei primi un raport privind statisticile relevante ale site-ului tau, stranse si trimise lunar, automat, direct in Inbox-ul tau. In plus, iti putem configura, la cerere, si contul tau de Google Analytics, desi suntem convinsi ca informatiile incluse in platforma noastre sunt extrem de utile oricarui manager de site sau marketer online. Prin sectiunea de Statistici am vrut ca fiecare client sa stie totul cu privire la numarul de vizitatori online, de unde provin acestia si ce pagini au accesat, sa poata vedea exact ceea ce fac utilizatorii pe desktop, tableta si mobil, pentru a-i ajuta sa ia decizii mai informate in dezvoltarea afacerii.

Ce este SEO si ce include web builder-ul Hello Web in acest sens?

Search Engine Optimization este un termen ce inglobeaza toate metodele pe care le poti folosi pentru a asigura vizibilitatea site-ului tau si a continutului acestuia in rezultatele motoarelor de cautare. Aceste metode variaza de la practici mai tehnice pe care le poti executa 'in spatele scenei' site-ului tau (SEO pentru fiecare pagina), pana la campanii promotionale (in afara site-ului) care iti pot aduce vizibilitate (generare link-uri prin articole, activitate pe canale social media). In cadrul web builder-ului Hello Web vei putea personaliza setarile SEO ale website-ului si ale fiecarei pagini (titlu, descriere, cuvinte cheie).

De asemenea, integrarea cu alte aplicatii si servicii online reprezinta semnul distinctiv al oricarui software bun. De aceea web builder-ul Hello Web are integrari cu serviciile pe care le folosesti deja si cu care te-ai obisnuit, precum: MailChimp, Constant Contact, YouTube, Vimeo, Facebook, Google Drive, Dropbox, Let’s Encrypt si multe altele.

Daca nu sunteti inca impresionat de toate aceste caracteristici ale builder-ului Hello Web, atunci iata un alt motiv pentru care ar trebui sa luati in considerare Hello Web pentru a va construi site-ul: pretul .

Citeste in continuare despre pachetele noastre de servicii!

Vrem sa oferim companiilor mici si mijlocii acces la servicii de design si marketing online ce pana acum erau disponibile numai celor cu bugete generoase de promovare. Angajamentul nostru unic pentru companiile mici si creative ne face deosebit de priceputi in a lucra conform bugetului clientilor nostri, oferind in acelasi timp rezultate de mare amploare.

Am creat pentru tine un pachet de servicii initial, accesibil , ce include:

crearea unui website atractiv din punct de vedere vizual (care va reflecta imaginea brandului tau), dinamic si smart din punct de vedere functional;
timp de lucru scurt, in maxim 1 saptamana vei putea vedea cum site-ul tau prinde contur si suntem pregatiti pentru feedback-ul tau;
realizarea unui design mobil 100% responsive, deoarece Google pune versiunea mobila a site-ului tau pe primul loc in calcularea rankingului;
optimizarea site-ului pentru Google (vom pregati setarile SEO pentru ca site-ul tau sa fie vizibil in cautari);
crearea unui cont de client pentru editarea continutului in platforma noastra inovativa, unde vei gasi noi elemente, sectiuni si pagini intregi ce pot fi adaugate cu usurinta (elementele si sectiunile predefinite vor fi create de noi respectand tema site-ului tau: culori, fonturi si butoane);
realizarea unui clip video despre afacarea ta pentru lansarea noului website;
posibilitatea de a crea sau adauga un blog site-ului tau pentru a-ti publica articolele si ideile cu usurinta, respectand tema site-ului;
posibilitatea de a crea sau adauga site-ului tau un magazin online cu 1, 10, 100 sau mii de produse fizice sau virtuale plus unelte de marketing specifice pentru a-ti creste afacerea creativ (costuri suplimentare);
tot timpul necesar pentru un tutorial initial care sa te familiarizeze imediat cu noul tau site.

Odata ce website-ul tau este live, vom fi alaturi de tine luna de luna, prin serviciile care te vor ajuta sa te dezvolti online, stiind ca website-ul tau este mereu verificat si protejat:

serviciul lunar de hosting pe servere Amazon (AWS), una dintre cele mai de incredere si securizate solutii. Iti cream site-ul apoi il gazduim si nu impunem nicio limita pentru latimea de banda sau spatiul de stocare, pentru ca tu sa te dezvolti fara sa iti faci griji despre site;
suport lunar, atunci cand ai nevoie, prin e-mail, chat sau telefon si acces la sectiunea de tutoriale (EN). Iti vom oferi suport lunar pentru intreaga viata a site-ului tau in platforma noastra;
verificarea si mentenanta lunara a site-ului tau privind update-uri de securitate si protectie online, astfel incat tu sa te ocupi de afacerea ta stiind ca te poti baza mereu pe site-ul tau;
securizarea site-ului tau cu Certificat SSL si reinnoirea la termen, avand in vedere ca Google deja notifica utilizatorii cu privire la site-urile nesecurizate si acest lucru va afecta rankingul;
acces direct din zona de editare la mii de poze cu drept de folosire online plus optimizarea automata a pozelor folosite in site (afla totul despre platforma Hello Web);
unelte de marketing si reguli de personalizare a experientei vizitatorilor pentru a-ti apropia clientii si creste conversiile. Fiecare vizitator este unic, hai sa le oferim experiente diferite pe site-ul tau.
CMS mobil ce permite editarea si publicarea site-ului in miscare, de pe telefonul mobil sau chiar aplicatie mobila pentru a-ti edita, verifica si creste magazinul online direct de pe mobilul tau.
raport privind statisticile relevante ale site-ului tau, stranse si trimise lunar, automat, direct in Inbox-ul tau (vei avea, de asemena, acces la o sectiune detaliata de statistici privind vizitatorii si iti putem configura, la cerere, si contul tau de Google Analytics);
back-up site, pentru a putea reveni la versiuni anterioare;
email personalizat cu domeniul tau .ro sau .com si acces la Control Panel pentru a crea, sterge si modifica adresele tale de email;
clipuri video pentru marketing online, create pentru a fi integrate in website-ul tau si cu versiuni diferite pentru Facebook, Twitter, Vimeo si YouTube (costuri suplimentare);
acces la articole si resurse utile despre web design, tutoriale si noi facilitati incluse periodic in platforma noastra.

Vezi pachetele de servicii si preturile .

Afacerea Hello Web nu este in capacitatea noastra de a construi site-uri ieftine, este in cunostintele si expertiza noastra pentru a face acele site-uri de succes . Prin platforma Hello Web am vrut sa oferim o solutie completa pentru afacerile din Romania si nu numai, pentru a avea o prezenta online creativa, impecabila, fara a-si face griji cu privire la securitatea site-ului, gazduirea online, viteza de incarcare, spatiul disponibil, numarul de vizitatori sau conversiile.

Am vrut ca fiecare antreprenor sa isi puna toata energia in cresterea afacerii, in adaugarea de continut relevant care sa atraga clienti, in crearea de campanii online creative care sa surprinda vizitatorii. Am realizat asta cu platforma Hello Web si am pus alaturi pasiunea noastra si sprijinul permanent oferit fiecarui client.

Am analizat toate standardele Gooogle cu privire la clasificarea site-urilor, ranking-ul in lista de rezultate, certificarea de securitate SSL, am cautat solutii pentru ca fiecare site sa fie mai rapid, iar pozele sa se adapteze imediat spatiului disponibil si sa fie optimizate pentru incarcare imediata.

Am vrut o solutie care sa ofere afacerilor mici si mijlocii forta de a concura online cu website-urile companiilor mari si care sa fie accesibila fiecarui antreprenor.

Acum o avem!